سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية لمكالمات الفيديو والدردشات. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين حقيقة أن سكايب لا يكتشف الكاميرا على أجهزتهم. يمكن أن يكون هذا سببا للإحباط ويجعل من الصعب عقد مؤتمرات الفيديو والتواصل مع الأصدقاء والعائلة.
إذا كانت الكاميرا لا تعمل على سكايب ، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها. بادئ ذي بدء ، تأكد من توصيل الكاميرا بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. تأكد من أن الكابل غير تالف وأن الكاميرا قيد التشغيل. ربما تكمن المشكلة في التكوين غير الصحيح للبرنامج ، لذلك يمكنك محاولة إعادة تشغيل سكايب أو إعادة تثبيته لإصلاح مثل هذه المشاكل.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الكاميرا. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الكاميرا. عادة ما يوفر مصنعو الأجهزة برامج تشغيل على مواقع الويب الخاصة بهم حيث يمكنك العثور على أحدث الإصدارات لطراز جهازك. قم بتنزيل برامج التشغيل هذه وتثبيتها ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في أجهزة الكاميرا. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بأخصائي أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز لتشخيص الكاميرا وإصلاحها.
لا تثبط عزيمتك إذا واجهت مكالمات فيديو سكايب مشاكل في الكاميرا. هناك دائما طريقة لحل هذه الصعوبات والاستمتاع براحة مؤتمرات الفيديو التي لا تشوبها شائبة والتواصل مع أحبائك!
- سكايب ومشكلة الكاميرا: كيفية حل
- أعد تشغيل الكمبيوتر والأجهزة
- تحقق من إعدادات سكايب
- تحقق من برامج التشغيل وتحديثها
- جرب برنامج مكالمات فيديو آخر
سكايب ومشكلة الكاميرا: كيفية حل
- تحقق من اتصال الكاميرا بالكمبيوتر. تأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل آمن بمنفذ أوسب أو موصل مناسب آخر. أيضا ، إذا كانت لديك كاميرا خارجية ، فتأكد من تشغيلها وتكوينها بشكل صحيح.
- تحقق من إعدادات الكاميرا في سكايب. للقيام بذلك ، افتح إعدادات سكايب ، انتقل إلى "إعدادات" أو "خيارات" والعثور على قسم "أشرطة الفيديو". تأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة وأن لديها اتصال نشط.
- تحديث برامج تشغيل الكاميرا. إذا كان لديك نسخة قديمة من برنامج التشغيل ، سكايب قد لا تعترف الكاميرا. قد يكون الحل لتحديث برامج التشغيل. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكاميرا وتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
- تعطيل البرامج الأخرى التي تستخدم الكاميرا. إذا كانت لديك تطبيقات أخرى مفتوحة تستخدم الكاميرا بنشاط (على سبيل المثال ، برامج المراسلة الأخرى أو برامج مكالمات الفيديو) ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض ويمنع سكايب من اكتشاف الكاميرا. في هذه الحالة ، أغلق جميع التطبيقات التي يمكنها استخدام الكاميرا وإعادة تشغيل سكايب.
- إعادة تثبيت سكايب. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت سكايب وتثبيته مرة أخرى. من الممكن أن يكون التثبيت غير ناجح أو أن ملفات التطبيق تالفة.
نأمل أن هذه الحلول سوف تساعدك على حل المشكلة مع الكاميرا في سكايب. إذا لم ينجح شيء ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
أعد تشغيل الكمبيوتر والأجهزة
إذا لم يكتشف سكايب الكاميرا ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح للأجهزة أو البرامج. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر والأجهزة إلى حل هذه المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
- أغلق سكايب وأي برامج أخرى قد تستخدم الكاميرا.
- انقر فوق الزر " ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وحدد" إيقاف التشغيل "وحدد"إعادة التشغيل". انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
- قم بتشغيل الكاميرا إذا كانت خارجية وتأكد من توصيلها بشكل صحيح بالكمبيوتر. إذا كنت تستخدم الكاميرا المدمجة ، فتأكد من تشغيلها وتشغيلها.
- ابدأ سكايب وتحقق مما إذا تم اكتشاف الكاميرا. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من إعدادات سكايب
إذا لم يتم الكشف عن الكاميرا في سكايب ، تحقق من الإعدادات التالية:
1. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
تأكد من سكايب لديه حق الوصول إلى الكاميرا. للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات (في عرض الترس).
- حدد "الخصوصية" من القائمة الجانبية.
- تأكد من تبديل شريط التمرير إلى وضع "تشغيل" في قسم "الوصول إلى الكاميرا".
2. تحقق من إعدادات الفيديو
تأكد من تكوين إعدادات الفيديو سكايب بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات (في شكل ترس).
- حدد "الصوت والفيديو" من القائمة الجانبية.
- تحقق من تحديد الكاميرا الصحيحة من القائمة المنسدلة للكاميرا.
ملاحظة: إذا لم تكن الكاميرا في القائمة المنسدلة ، فتأكد من توصيل الكاميرا بالكمبيوتر وتثبيتها بشكل صحيح.
3. إعادة تشغيل سكايب
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة أو تتعلق بأخطاء برامج سكايب. أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل.
تحقق من برامج التشغيل وتحديثها
تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الكاميرا مثبتة بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وهي أداة لإدارة الأجهزة تتيح لك عرض برامج التشغيل المثبتة وإدارتها.
- ابحث عن الكاميرا-افتح قسم "أجهزة التحكم في الفيديو والصوت والألعاب" وابحث عن الكاميرا في قائمة الأجهزة. إذا تم تمييز الكاميرا برمز علامة تعجب أو اسم غير تافه ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في برنامج التشغيل.
- قم بتحديث برنامج التشغيل-انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد"تحديث برنامج التشغيل". ثم حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث". ويندوز محاولة للعثور على وتثبيت أحدث برنامج تشغيل متاح للكاميرا.
قد تحتاج أيضا إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة للكاميرا وتنزيل أحدث برنامج تشغيل يدويا إذا فشل التحديث التلقائي في المهمة. تثبيت أحدث برنامج تشغيل يمكن إصلاح المشكلة مع كاميرا مكسورة في سكايب.
لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث برنامج التشغيل حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
ملاحظة: يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية من برامج التشغيل قبل تحديثها ، بحيث يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق في حالة حدوث مشكلات.
جرب برنامج مكالمات فيديو آخر
إذا كنت تواجه مشاكل في اكتشاف الكاميرا في سكايب ، فقد يكون من المفيد محاولة استخدام برنامج مكالمات فيديو آخر. هناك العديد من التطبيقات البديلة التي تسمح لك أيضا بإجراء مكالمات فيديو وغالبا ما يكون لها نطاق أوسع من الوظائف.
تتضمن بعض بدائل سكايب الشائعة ما يلي:
- تكبير / تصغير: هذا هو تطبيق مؤتمرات الفيديو الذي أصبح شائعا بشكل خاص خلال جائحة كوفيد -19. وهو يدعم مكالمات الفيديو مع مشاركين متعددين ولديه ميزات إضافية مثل مشاركة الشاشة والدردشة.
- لقاء جوجل: هذا هو تطبيق من جوجل التي تسمح لك لعقد مؤتمرات الفيديو مع الزملاء أو الأصدقاء. أنه يدمج بشكل جيد مع خدمات جوجل الأخرى مثل التقويم والقرص.
- فرق مايكروسوفت: إنها منصة اتصال وتعاون جماعي توفر أيضا ميزات مكالمات الفيديو. غالبا ما يتم استخدامه في بيئة الأعمال ويدعم مشاركة الملفات وتعاون المستندات.
إذا لم سكايب الكشف عن الكاميرا أو لديك مشاكل أخرى مع هذا البرنامج ، حاول تثبيت وتكوين واحد من هذه البرامج البديلة مكالمات الفيديو. قد تجد أنها أكثر ملاءمة لاحتياجاتك وتوفر استخداما أكثر استقرارا وملاءمة.