واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، يقوم المطورون بإصدار تحديثات قد تسبب بعض المشكلات على الأجهزة القديمة أو مع أنظمة التشغيل القديمة.
إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا وواجهت أي مشاكل ، بما في ذلك الأعطال أو الأعطال أو فقدان البيانات ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت الإصدار القديم وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
في هذا الدليل التفصيلي ، سنخبرك بكيفية إلغاء تثبيت الإصدار القديم من واتس اب على منصات مختلفة حتى تتمكن من الاستمتاع بالتشغيل الكامل للتطبيق والتخلص من المشاكل المحتملة.
الخطوة 1: افتح جهازك وابحث عن أيقونة واتساب على الشاشة الرئيسية أو في قائمة جميع التطبيقات. اضغط مع الاستمرار على أيقونة واتساب حتى تظهر قائمة السياق.
الخطوة 2: في قائمة السياق ، حدد الخيار" حذف "أو"حذف التطبيق". اعتمادا على نظام التشغيل وطراز الجهاز ، قد تختلف العبارة قليلا.
الخطوة 3: قم بتأكيد إزالة التطبيق إذا طلب النظام تأكيدك. يرجى ملاحظة أنه عند حذف التطبيق ، سيتم حذف جميع البيانات المحفوظة ، بما في ذلك الرسائل وملفات الوسائط والإعدادات. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل حذف واتساب.
الخطوة 4: بعد حذف الإصدار القديم ، يمكنك الذهاب إلى متجر التطبيقات أو جوجل بلاي ، اعتمادا على النظام الأساسي الخاص بك ، وتنزيل أحدث إصدار من واتساب. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت الإصدار الجديد.
الخطوة 5: قم بتثبيت الإصدار الجديد من واتساب وتشغيله. قد تحتاج إلى تأكيد رقم الهاتف واستيراد البيانات القديمة إذا قمت بعمل نسخ احتياطية قبل حذف التطبيق.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، يجب عليك إلغاء تثبيت الإصدار القديم من واتساب بنجاح وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. استمتع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة دون أي مشاكل!
- حفظ البيانات وإنشاء نسخة احتياطية
- تعطيل حساب واتساب الخاص بك
- احذف تطبيق واتساب
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على واتساب
- احذف جميع بقايا تطبيق واتساب
- أعد تثبيت أحدث إصدار من واتساب
حفظ البيانات وإنشاء نسخة احتياطية
قبل حذف الإصدار القديم من واتساب ، يوصى بحفظ جميع بياناتك وإنشاء نسخة احتياطية حتى لا تفقد معلومات مهمة.
لحفظ الرسائل والصور ومقاطع الفيديو ، ستحتاج إلى تصدير محادثات واتساب.
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات "أو" إعدادات الدردشة " ، اعتمادا على إصدار التطبيق.
- حدد خيار" الدردشات "أو" استيراد/تصدير الدردشات".
- انقر فوق "تصدير الدردشة".
- حدد الدردشات التي تريد حفظها وانقر فوق تصدير.
- حدد موقعا لحفظ الدردشات المصدرة ، على سبيل المثال ، إلى النظام الأساسي السحابي أو الكمبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك ، يقترح إنشاء نسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك حتى لا تضيع عند حذف الإصدار القديم من واتس اب.
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي.
- افتح المجلد الذي يحتوي على صور ومقاطع فيديو واتساب على جهازك.
- انسخ هذا المجلد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنشاء نسخة احتياطية.
بعد حفظ جميع البيانات وإنشاء نسخة احتياطية ، يمكنك المتابعة لإلغاء تثبيت الإصدار القديم من واتس اب وتثبيت الإصدار الجديد.
تعطيل حساب واتساب الخاص بك
1. قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
2. انتقل إلى إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز "الإعدادات" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
3. في قسم" الحساب "، حدد"الخصوصية".
4. مرر لأسفل وانقر على زر" حذف الحساب".
5. سيطلب منك تأكيد حذف الحساب. انقر فوق الزر" حذف حسابي".
6. أدخل رقم هاتفك بالتنسيق المستخدم في واتساب وانقر فوق التالي.
7. سيظهر إشعار حول عواقب حذف الحساب على الشاشة التالية. اقرأه بعناية وإذا كنت لا تزال ترغب في حذف حسابك ، فانقر فوق الزر "حذف الحساب".
8. سيقوم واتساب بحذف حسابك وجميع المعلومات ذات الصلة.
يرجى ملاحظة: بعد حذف حساب واتساب الخاص بك ، فإنه من المستحيل لاستعادته.
احذف تطبيق واتساب
إذا كنت تريد حذف الإصدار القديم من تطبيق واتساب من جهازك ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- على جهازك ، ابحث عن رمز واتساب على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات.
- ضع إصبعك على أيقونة واتساب حتى تظهر قائمة الخيارات.
- انقر فوق خيار" حذف التطبيق "أو على أيقونة" المهملات".
- قم بتأكيد إزالة التطبيق إذا تمت مطالبتك بذلك.
بعد إلغاء تثبيت الإصدار القديم من واتساب ، قد تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي ، اعتمادا على نظام التشغيل الخاص بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على واتساب
لحذف الإصدار القديم من واتساب تماما من جهازك ، تحتاج أيضا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:
الخطوة 1:
انتقل إلى إعدادات جهازك.
الخطوة 2:
ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
الخطوة 3:
ابحث عن تطبيق واتساب وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
الخطوة 4:
حدد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيؤدي هذا إلى حذف الملفات المؤقتة المحفوظة بواسطة التطبيق.
الخطوة 5:
انقر فوق" مسح البيانات "أو"حذف البيانات". سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الشخصية للمستخدم ، بما في ذلك الرسائل وملفات الوسائط.
الخطوة 6:
تأكيد حذف بيانات تطبيق واتس اب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف الإصدار القديم من واتساب تماما من جهازك.
احذف جميع بقايا تطبيق واتساب
الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات جهازك.
الخطوة 2: ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
الخطوة 3: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن تطبيق واتساب.
الخطوة 4: اضغط على تطبيق واتساب.
الخطوة 5: انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت "أو" إلغاء التثبيت".
الخطوة 6: تأكيد إزالة التطبيق.
الخطوة 7: بعد حذف تطبيق واتساب ، تحقق من حذف جميع بقاياه:
- احذف محفوظات الدردشة: إذا كنت تريد حذف جميع دردشات واتساب ، فافتح واتساب ، وانتقل إلى إعدادات الدردشة وحدد خيار "حذف جميع الدردشات".
- حذف مجلد واتساب: في بعض الأجهزة ، بعد حذف تطبيق واتساب ، يبقى المجلد الذي يحتوي على بيانات التطبيق. انتقل إلى مدير الملفات بجهازك ، وابحث عن مجلد واتساب واحذفه يدويا.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك لحذف الملفات المؤقتة المرتبطة بتطبيق واتساب.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستقوم بنجاح بحذف الإصدار القديم من تطبيق واتساب من جهازك.
أعد تثبيت أحدث إصدار من واتساب
إذا كان لديك بالفعل إصدار قديم من واتساب مثبتا وتريد تحديثه إلى أحدث إصدار ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- فتح المتجر على جهازك (جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية).
- ابحث عن تطبيق واتساب في متجر التطبيقات وانقر عليه.
- انقر فوق الزر" تحديث " ، إن وجد ، لتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- إذا لم يكن الزر" تحديث " متاحا ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار من واتساب مثبتا. في هذه الحالة ، يمكنك النقر فوق الزر "فتح" لتشغيل التطبيق.
بعد تحديث واتساب إلى أحدث إصدار ، سيتم حفظ جميع البيانات والإعدادات السابقة. الآن سيكون لديك الوصول إلى جميع أحدث الميزات والإصلاحات الصادرة عن مطوري واتس اب.