واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم. يسمح للأشخاص بالتواصل مع بعضهم البعض من خلال الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والمرئية ومشاركة الملفات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يتوقف تطبيق واتس اب عن العمل بشكل صحيح أو تحتاج إلى نقله إلى جهاز جديد. في مثل هذه الحالات ، قد تكون إعادة تثبيت التطبيق خطوة ضرورية لحل المشكلات ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
إعادة تثبيت واتس اب هو بسيط جدا ويستغرق سوى بضع دقائق. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل كيفية إعادة تثبيت واتس اب على جهازك وعدم فقدان رسالة واحدة أو الاتصال.
قبل البدء في عملية إعادة التثبيت ، من المهم التأكد من أن لديك حق الوصول إلى أحدث نسخة احتياطية من الدردشات وملفات الوسائط. واتساب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية على جوجل درايف سحابة التخزين (على الروبوت) أو إكلود (على اي فون) ، لذلك تأكد من تمكين هذا الخيار في إعدادات التطبيق.
- إعادة تثبيت واتس اب: تعليمات خطوة بخطوة
- النسخ الاحتياطي من الدردشات والبيانات
- حذف النسخة المثبتة من واتساب
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من واتساب
- استعادة الدردشات والبيانات من نسخة احتياطية
إعادة تثبيت واتس اب: تعليمات خطوة بخطوة
الخطوة 1: افتح متجر التطبيقات على جهازك.
الخطوة 2: أدخل " واتساب "في شريط البحث وانقر على"بحث".
الخطوة 3: ابحث عن تطبيق واتساب ماسنجر في نتيجة البحث وانقر عليه.
الخطوة 4: في صفحة التطبيق التي تفتح ، انقر فوق الزر "حذف" أو "حذف التطبيق".
الخطوة 5: قم بتأكيد إزالة التطبيق إذا طلب منك القيام بذلك.
الخطوة 6: انتظر حتى يتم حذف التطبيق. قد يستغرق بعض الوقت.
الخطوة 7: بعد حذف واتس اب ، ارجع إلى متجر التطبيقات وابحث عنه مرة أخرى في شريط البحث.
الخطوة 8: انقر على تطبيق واتساب ماسنجر في نتائج البحث.
الخطوة 9: في صفحة التطبيق التي تفتح ، انقر فوق الزر "تثبيت" أو "تثبيت التطبيق".
الخطوة 10: انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته. قد يستغرق بعض الوقت.
الخطوة 11: بعد تثبيت التطبيق ، افتحه واتبع التعليمات الخاصة بإعداد واتساب.
يمكنك الآن استخدام تطبيق واتساب المعاد تثبيته على جهازك. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائلك وبياناتك حتى تتمكن من استعادتها بعد إعادة التثبيت.
النسخ الاحتياطي من الدردشات والبيانات
قبل إعادة تثبيت واتساب ، من المهم جدا إنشاء نسخة احتياطية من جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى حفظ جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والمعلومات الأخرى حتى تتمكن من استعادتها بعد إعادة تثبيت التطبيق.
يوفر واتساب عدة طرق لعمل نسخة احتياطية من بياناتك:
- النسخ الاحتياطي إلى محرك جوجل (الروبوت فقط): إذا كان لديك واتس اب مثبتا على جهاز الروبوت الخاص بك وكان لديك حساب جوجل ، يمكنك إجراء نسخ احتياطي الدردشات والبيانات على محرك جوجل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات واتس اب ، حدد "دردشات" ، ثم "دردشات النسخ الاحتياطي" وإعداد نسخة احتياطية على محرك جوجل.
- النسخ الاحتياطي المحلي (أندرويد فقط): إذا كان لديك واتساب مثبتا على جهاز الأندرويد الخاص بك ، يمكنك أيضا إنشاء نسخة احتياطية محلية من الدردشات والبيانات على الجهاز نفسه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات واتس اب ، حدد "دردشات" ، ثم "دردشات النسخ الاحتياطي" وحدد "إنشاء نسخة احتياطية".
- النسخ الاحتياطي التلقائي إلى [ايكلوود] (اي فون فقط): إذا كان لديك واتس اب المثبتة على جهاز اي فون الخاص بك, يمكنك إعداد النسخ الاحتياطي التلقائي من الأحاديث والبيانات إلى [ايكلوود]. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات واتس اب ، حدد "دردشات" ، ثم "دردشات النسخ الاحتياطي" وحدد "النسخ الاحتياطي التلقائي".
- النسخ الاحتياطي اليدوي إلى [ايكلوود] (اي فون فقط): إذا كان لديك واتس اب المثبتة على جهاز اي فون الخاص بك, يمكنك أيضا إنشاء نسخة احتياطية يدوية من الأحاديث والبيانات على [ايكلوود]. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات واتس اب ، حدد "دردشات" ، ثم "دردشات النسخ الاحتياطي" وحدد "إنشاء نسخة احتياطية".
من المهم ملاحظة أن النسخ الاحتياطية على غوغل درايف و إكلود يتم حفظها في السحابة ، حتى تتمكن من استعادة البيانات بعد إعادة تثبيت واتساب على جهاز جديد أو بعد استعادة إعدادات المصنع على جهازك الحالي. يتم حفظ النسخ الاحتياطية المحلية فقط على الجهاز ، لذلك لن تكون متاحة بعد إعادة تثبيت التطبيق أو بعد إعادة ضبط الجهاز.
يرجى ملاحظة أن النسخ الاحتياطي للبيانات قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك كمية كبيرة من المعلومات. لذا تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على محرك جوجل أو [ايكلوود] ، وكذلك على الجهاز الخاص بك ، لإكمال العملية.
حذف النسخة المثبتة من واتساب
إذا قررت إعادة تثبيت واتساب على جهازك ، فأنت بحاجة أولا إلى إلغاء تثبيت الإصدار المثبت بالفعل من التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- على جهاز أندرويد:
- على جهاز اي فون:
هام: عند حذف واتساب ، سيتم حذف جميع رسائلك وملفات الوسائط المخزنة على جهازك نهائيا. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل حذفها.
قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من واتساب
مثل العديد من تطبيقات الجوال الأخرى ، يتم تحديث واتساب بانتظام. للحصول على أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء ، تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك أو المتجر على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية.
- انقر على البحث وأدخل "واتس اب".
- حدد تطبيق واتساب ماسنجر من قائمة النتائج.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تحديث " إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل.
- انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته.
- بعد تثبيت التطبيق ، انقر على الرمز الخاص به على سطح المكتب أو في مجلد التطبيقات لإطلاق واتس اب.
الآن قمت بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من واتس اب على جهازك. إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية التثبيت أو الترقية ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك.
استعادة الدردشات والبيانات من نسخة احتياطية
يتيح لك تثبيت واتساب على جهاز جديد استعادة جميع الدردشات وملفات الوسائط والبيانات الأخرى من نسخة احتياطية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة.
تأكد من تثبيت واتساب على الجهاز الجديد. إذا لم يتم تثبيت التطبيق حتى الآن ، تحميل البرنامج من المتجر الرسمي (جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية).
في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل واتساب على جهاز جديد ، سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل رقم هاتفك وسوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد.
بعد إدخال رمز التأكيد ، سيعرض واتساب استعادة الدردشات والبيانات من النسخة الاحتياطية. انقر فوق الزر استعادة لبدء عملية الاسترداد.
قد يستغرق الاسترداد بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الاتصال بالإنترنت. انتظر حتى تكتمل العملية.
بعد اكتمال الاسترداد ، سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك وتعيين اسم مستخدم. أدخل البيانات اللازمة لإكمال الإعداد والبدء في استخدام التطبيق.
بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع الدردشات وملفات الوسائط والبيانات الأخرى التي كانت في النسخة الاحتياطية.
ضع في اعتبارك أنه لاستعادة الدردشات والبيانات بنجاح من نسخة احتياطية ، يجب أن يكون لديك نسخة احتياطية ، والتي يمكن إنشاؤها تلقائيا بواسطة واتساب أو يدويا. يمكن حفظ النسخة الاحتياطية على جهازك أو في سحابة التخزين (على سبيل المثال ، محرك جوجل لالروبوت أو آي كلاود لدائرة الرقابة الداخلية). يرجى التأكد من أن لديك نسخة احتياطية محدثة قبل بدء عملية الاسترداد.