واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، واختفائه من الهاتف يمكن أن يشكل مشكلة خطيرة للمستخدمين. ومع ذلك ، لا اليأس ، واستعادة واتس اب على الروبوت هو بسيط جدا. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية التغلب على هذه المشكلة والعودة إلى التواصل مع الأصدقاء والعائلة.
الخطوة الأولى في استعادة واتساب بعد اختفائه هي التحقق مما إذا كان التطبيق قد تم حذفه من الهاتف. للقيام بذلك ، افتح سوق جوجل بلاي واكتب "واتس اب" في شريط البحث. إذا تم عرض التطبيق على أنه" مثبت " ، فإنه لا يزال على الهاتف. إذا تم عرض "تثبيت" ، فقد تم حذف التطبيق وتحتاج إلى تنزيله مرة أخرى.
لتحميل واتس اب على الروبوت مرة أخرى ، تحتاج إلى العثور عليه في سوق جوجل اللعب وانقر على زر "تثبيت". بعد تثبيت التطبيق ، تحتاج إلى فتحه وإدخال رقم هاتفك الذي تم ربط حساب واتس اب الخاص بك سابقا. ثم اتبع التعليمات البسيطة لاستعادة ملف التعريف والمحادثات الخاصة بك.
من المهم ملاحظة أنه عند استعادة واتساب ، يمكن استعادة جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو السابقة إذا تم حفظها مسبقا في التخزين السحابي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام وظيفة النسخ الاحتياطي ، الذي يحفظ تلقائيا البيانات ال واتساب إلى محرك جوجل أو خدمة أخرى مماثلة.
- خطوات لاستعادة واتس اب على الروبوت بعد أن يختفي
- الخطوة 1: تحقق مما إذا كان التطبيق قد تم وضعه في مجلد التطبيقات المخفية
- الخطوة 2: تحقق مما إذا كان قد تم حذف التطبيق
- الخطوة 3: تحقق من النسخ الاحتياطية المحفوظة للتطبيق
- الخطوة 4: اتصل بدعم واتساب
- تحقق من توفر التطبيق في النظام
- تحميل واتس اب من الموقع الرسمي
- تثبيت واتساب واستعادة النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك
خطوات لاستعادة واتس اب على الروبوت بعد أن يختفي
واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا التي يستخدمها العديد من الأشخاص في اتصالاتهم اليومية. ولكن في بعض الأحيان قد يكون هناك حالة عندما يختفي التطبيق من جهاز الروبوت الخاص بك. في هذه المقالة ، سوف ننظر في بعض الخطوات التي سوف تساعدك على استعادة واتس اب على الروبوت.
الخطوة 1: تحقق مما إذا كان التطبيق موجودا في مجلد "التطبيقات المخفية"
ربما تم نقل تطبيق واتساب الخاص بك عن طريق الخطأ إلى مجلد التطبيقات المخفية. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح قائمة الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد" التطبيقات "أو"إعدادات التطبيق".
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن واتساب.
- إذا كان واتساب موجودا في مجلد التطبيقات المخفية ، فأعده إلى الشاشة الرئيسية أو على شريط التطبيقات.
الخطوة 2: تحقق مما إذا كان قد تم حذف التطبيق
إذا لم يتم وضع واتساب في مجلد التطبيقات المخفية ، فربما تم حذفه من جهازك. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة (عادة ثلاثة أشرطة أفقية) في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن واتساب.
- إذا كان التطبيق موجودا في القائمة ، ولكن تم عرضه على أنه "محذوف" ، فانقر فوق الزر "تثبيت" لاستعادته إلى جهازك.
الخطوة 3: تحقق من النسخ الاحتياطية المحفوظة للتطبيق
واتس اب يحفظ النسخ الاحتياطية من البيانات الخاصة بك على جهازك أو في سحابة التخزين جوجل درايف. يمكنك محاولة استعادة التطبيق باستخدام نسخة احتياطية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب من متجر جوجل بلاي.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وقبول شروط اتفاقية الترخيص.
- أدخل رقم هاتفك للتحقق من ذلك.
- سوف ال واتساب يطالبك لاستعادة النسخة الاحتياطية. انقر فوق الزر" استعادة " لاستعادة جميع رسائلك وملفات الوسائط.
الخطوة 4: اتصل بدعم واتساب
إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب. يمكنهم تزويدك بتوصيات إضافية أو مساعدتك في استعادة التطبيق.
| واتس اب دعم جهات الاتصال |
|---|
| الموقع: https://www.whatsapp.com/contact/ |
| عنوان البريد الإلكتروني: [email protected] |
| رقم الهاتف: +1 (650) 965-2389 |
بعد استعادة واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، سوف تكون قادرة على مواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك واستخدام جميع وظائف التطبيق كالمعتاد.
تحقق من توفر التطبيق في النظام
إذا اختفى تطبيق واتساب الخاص بك من جهاز الأندرويد الخاص بك ، فيجب عليك أولا التحقق من توفره في النظام. يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه:
- افتح قائمة التطبيق على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات للتأكد من عرض واتساب في القائمة.
- إذا كنت لا ترى واتساب في قائمة التطبيقات ، فحاول البحث في متجر جوجل بلاي للتأكد من أن التطبيق لا يزال متاحا للتثبيت.
إذا وجدت ، بعد إكمال هذه الخطوات ، أن تطبيق واتساب لا يزال موجودا في النظام ، ولكنه لا يظهر على شاشتك الرئيسية أو في قائمة التطبيق ، فجرب الخطوات التالية:
- إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، قد يظهر التطبيق مرة أخرى على الشاشة.
- تأكد من أنك لم تخفي التطبيق. تحقق من المجلدات والإعدادات الخاصة بك للتأكد من أنك لم تخفي واتساب بأي شكل من الأشكال.
- إذا كان كل ما سبق لا يساعد ، في محاولة لإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من متجر جوجل اللعب.
إذا استمر عدم ظهور واتساب على جهازك بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تواجه مشكلات مع متجر جوجل بلاي أو مع الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لجوجل أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة.
تحميل واتس اب من الموقع الرسمي
إذا وجدت أن واتساب قد اختفى من جهازك ، فربما تم حذفه أو تعطيله عن طريق الخطأ. لاستعادة واتس اب على الروبوت ، تحتاج إلى تحميل البرنامج من الموقع الرسمي.
- فتح متصفح الويب المفضل لديك على جهاز الروبوت الخاص بك.
- أدخل "whatsapp.com" في شريط عنوان المتصفح واضغط على إدخال.
- في الصفحة الرئيسية لموقع واتس اب الرسمي ، ابحث عن زر "تنزيل" ، يجب أن يكون مرئيا بسهولة.
- انقر فوق الزر" تنزيل". يجب أن يتم نقلك إلى صفحة تحميل واتس اب لالروبوت.
- في صفحة التنزيل ، حدد" تنزيل الآن " لبدء تنزيل واتساب.
عند تنزيل واتساب على جهازك ، تحتاج إلى الانتظار حتى يكتمل تنزيل التطبيق وتثبيته. عند اكتمال التثبيت ، سيتم استعادة واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، وسوف تكون قادرة على الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى.
من المهم تحميل واتس اب فقط من الموقع الرسمي لضمان أمن وتحديثات التطبيق. لا يوصى بتنزيل واتساب من مصادر أخرى ، مثل مواقع الجهات الخارجية أو مخازن الملفات.
تثبيت واتساب واستعادة النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك
إذا اختفى واتس اب الخاص بك من جهاز الروبوت الخاص بك ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق واستعادة النسخ الاحتياطي للبيانات لاعادة كل ما تبذلونه من الرسائل والاتصالات وملفات الوسائط.
- انتقل إلى متجر جوجل بلاي وابحث عن تطبيق واتساب.
- انقر فوق الزر" تثبيت " لتنزيل التطبيق وتثبيته.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح تطبيق واتساب وانقر على زر" الموافقة والمتابعة".
- سيطلب واتساب رقم هاتفك. أدخل رقمك وانقر على"متابعة".
- سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من البيانات. انقر فوق الزر" استعادة " لاستعادة جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فسيطلب منك واتساب إنشاء حساب جديد وستفقد جميع البيانات السابقة. لتجنب فقدان البيانات في المستقبل ، فمن المستحسن أن تقوم بإنشاء نسخ احتياطية بانتظام في إعدادات التطبيق ال واتساب لالروبوت.