الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني حل المشكلة "اتصال لمعركة صافي علب 3 لا يمكن أن تنشأ"?

إنشاء اتصال مع Battle.net علب 3 لعبة قد يكون مشكلة بالنسبة لبعض المستخدمين. الخطأ "اتصال إلى معركة صافي علب 3 لا يمكن أن تنشأ" قد يكون لها عدة أسباب ويتطلب إجراءات معينة لحلها.

بادئ ذي بدء ، يجدر التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. محاولة للتحقق من سرعة الاتصال الخاصة بك وتأكد من أنه يلبي الحد الأدنى من المتطلبات للعبة علب 3.

إذا كان اتصالك بالإنترنت على ما يرام ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من أن لعبة علب 3 وجميع الملفات والعمليات ذات الصلة لديها الأذونات اللازمة للوصول إلى الإنترنت.

ومن الممكن أيضا أن المشكلة تتعلق المنافذ المغلقة التي تستخدم لعبة علب 3 للاتصال Battle.net . يجب أن يكون لديك منفذ تكب 6112 مفتوحة والمنافذ في نطاق 6112-6119 أودب. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية وتأكد من عدم حظر هذه المنافذ.

كقاعدة عامة ، يمكن أن يحدث مثل هذا الخطأ بسبب التكوين غير الصحيح لأجهزة الشبكة أو القيود التي يفرضها مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم مزود الخدمة أو محاولة استخدام اتصال فين للتغلب على هذه القيود.

إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة من جانب بليزارد إنترتينمنت. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بخدمة الدعم Battle.net والإبلاغ عن مشكلتك. سيكونون قادرين على تقديم معلومات أكثر تفصيلا ومساعدتك في حل المشكلة.

  1. الخطأ "غير قادر على إنشاء اتصال إلى معركة صافي علب 3": كيف يمكنني إصلاحه?
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  3. تحقق من إعدادات جدار الحماية
  4. تحقق من وجود تحديثات اللعبة
  5. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
  6. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل

الخطأ "اتصال لمعركة صافي علب 3 لا يمكن أن تنشأ": كيف يمكنني إصلاحه?

واحدة من الأخطاء الشائعة التي علب 3 لاعبين قد تواجه هي رسالة "اتصال لمعركة صافي علب 3 لا يمكن أن تنشأ". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن هناك العديد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها لإصلاحه.

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت. حاول الاتصال بمواقع ويب أخرى للتأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح.
  2. تحقق من وجود تحديثات. تأكد من أن العميل الخاص بك علب 3 ومنصة Battle.net تحديث إلى أحدث إصدار. افتح العميل Battle.net وتحقق من التحديثات المتاحة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها لإصلاح الأخطاء المحتملة.
  3. تحقق من وجود جدار حماية نشط أو برنامج مكافحة فيروسات. قد تمنع بعض جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات الاتصالات بالخوادم Battle.net . حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وحاول الاتصال بـ Battle.net مرة أخرى.
  4. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. قد تمنع بعض أجهزة التوجيه منافذ أو بروتوكولات معينة ضرورية للاتصال بالخوادم Battle.net . تأكد من أن المنافذ المطلوبة مفتوحة أو أن إعدادات جهاز التوجيه تفي بالمتطلبات Battle.net .
  5. حاول إعادة تثبيت اللعبة. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، حاول إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت العميل علب 3. قد يكون هناك خطأ في التثبيت في عميلك ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تثبيت اللعبة.

إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم بليزارد. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة أكثر تفصيلا وتقديم حل متخصص لموقفك المحدد.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان لديك مشكلة في إنشاء اتصال مع Battle.net لعلب 3, الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من اتصالك:

  1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز متصل بشبكة واي فاي أو شبكة كبل. تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال نشط بالموجه.

  2. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الخدمات عبر الإنترنت للتحقق من سرعة الإنترنت لديك. إذا كانت سرعتك منخفضة جدا ، فقد لا تتمكن من إنشاء اتصال مع Battle.net .

  3. تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. تحقق من أن الوصول إلى Battle.net وعلب 3 لا يتم حظر من قبل جدار الحماية الخاص بك أو برنامج مكافحة الفيروسات. قد تحتاج إلى إضافة استثناء للعبة في الإعدادات.

  4. أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. في بعض الأحيان ، قد تكون مشاكل الإنترنت مؤقتة ويمكن أن تساعد إعادة تشغيل الأجهزة في استعادة الاتصال.

إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، هناك مشكلة في إنشاء اتصال مع المعركة.لا يزال صافي لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم عاصفة ثلجية للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من إعدادات جدار الحماية

إذا كنت تحصل على خطأ "اتصال إلى معركة صافي علب 3 لا يمكن أن تنشأ" ، قد يكون أحد الأسباب تكوين جدار الحماية غير صحيح. تم تصميم جدار الحماية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به من الخارج ، وأحيانا يمكن منع الاتصال إلى خادم القتال علب 3.

لحل هذه المشكلة ، تحقق من إعدادات جدار الحماية وتأكد من أنه لا يمنع الوصول إلى battle.net . تعتمد كيفية القيام بذلك على جدار الحماية الذي تستخدمه:

  • جدار حماية ويندوز: افتح لوحة التحكم ، وابحث عن "جدار حماية ويندوز" وحدده. تحقق مما إذا تم تمكين جدار الحماية ، وإذا كان الأمر كذلك ، تأكد من أن علب 3 و battle.net يضاف إلى الاستثناءات.
  • جدران الحماية التابعة لجهات خارجية: إذا كنت تستخدم جدار حماية آخر (على سبيل المثال ، زون ألارم أو نورتون إنترنيت سيكوريتي) ، افتح إعداداته وابحث عن القسم المتعلق بالاستثناءات أو البرامج المسموح بها. تأكد من أن علب 3 و battle.net يضاف إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.

بعد إضافة علب 3 والمعركة.أضف نت إلى قائمة تطبيقات جدار الحماية المسموح بها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بـ battle.net في علب 3. إذا كانت مشكلة جدار الحماية هي سبب الخطأ ، فيجب الآن إنشاء الاتصال بنجاح.

إذا لم تساعد هذه التوصية، فمن الممكن أن سبب الخطأ" لا يمكن تأسيس اتصال إلى معركة صافي علب 3 " يكمن في مكان آخر. لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني بليزارد الترفيه لمزيد من المساعدة.

تحقق من وجود تحديثات اللعبة

إذا كانت لديك مشكلة ، " لا يمكن تأسيس الاتصال بالمعركة.صافي علب 3 " ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة نسخة قديمة من اللعبة. لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.

للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. إطلاق العميل Battle.net وتسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. حدد علب 3 من قائمة الألعاب المتاحة.
  3. في قسم" معلومات اللعبة "، ابحث عن زر" تحديث اللعبة " وانقر عليه.
  4. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيا.

بعد تثبيت التحديثات ، حاول إعادة تشغيل اللعبة والاتصال بـ Battle.net . إذا استمرت مشكلة الاتصال ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا

إذا واجهت مشكلة"غير قادر على إنشاء اتصال مع معركة صافي علب 3" ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات الاتصال بـ Battle.net بسبب الاعتراف الخاطئ باللعبة كتهديد أمني محتمل. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا يمكن أن تساعد في استعادة الاتصال وتسمح لك للعب علب 3 مرة أخرى.

لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الإرشادات المقابلة لبرنامجك:

  1. ويندوز ديفندر:
  2. أفاست:
  3. كاسبيرسكي:

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تشغيل علب 3 والاتصال Battle.net . إذا كانت المشكلة ناتجة عن حظر برامج مكافحة الفيروسات ، فيجب أن يسمح لك تعطيلها بإنشاء اتصال واللعب دون مشاكل. ومع ذلك ، لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد الانتهاء من اللعبة لضمان أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق من إعدادات الخادم الوكيل

إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال مع Battle.net في لعبة علب 3 ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الخادم الوكيل. قد يمنع الخادم الوكيل إنشاء الاتصال ، لذلك تحتاج إلى التأكد من تحديد جميع إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح.

لإكمال هذه المهمة ، ستحتاج إلى معرفة المعلومات التالية:

  1. عنوان الخادم الوكيل: هذا هو عنوان بروتوكول الإنترنت أو اسم المجال الخاص بالخادم الوكيل.
  2. منفذ الخادم الوكيل: هذا هو رقم المنفذ المستخدم لإنشاء اتصال بالخادم الوكيل.
  3. نوع الخادم الوكيل: يمكن أن يكون هتب أو جوارب أو أي نوع آخر من الخادم الوكيل.

بعد تلقي هذه المعلومات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. إطلاق لعبة علب 3 وفتح قائمة الإعدادات.
  2. انتقل إلى قسم" الشبكة "أو" الإنترنت " وابحث عن إعدادات الخادم الوكيل.
  3. حدد عنوان الخادم الوكيل والمنفذ ونوع الخادم الوكيل في الحقول المناسبة.

إذا كنت لا تعرف المعلومات التي يجب تحديدها في حقول إعدادات الخادم الوكيل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول على معلومات مفصلة حول إعدادات الخادم الوكيل.

بعد تحديد إعدادات الخادم الوكيل الصحيحة ، احفظ التغييرات وحاول إعادة الاتصال بـ Battle.net . إذا استمرت مشكلة الاتصال ، فحاول الاتصال بدعم العملاء Battle.net للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.