وايلدبيري هي واحدة من أكثر المنصات شعبية على الإنترنت حيث يمكنك شراء الملابس والأحذية والإكسسوارات ومستحضرات التجميل ومنتجات الأطفال والمزيد بأسعار منافسة. ولكن هذا ليس مجرد متجر ، ولكن أيضا فرصة لكسب المال من بيع بضائعهم. إذا قررت بدء عملك على التوت البري ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء حسابات والتعرف على التعليمات.
بمجرد التسجيل على المنصة ، ستتاح لك الفرصة لإنشاء نوعين من الحسابات – حساب شخصي وحساب تجاري. الحساب الشخصي مخصص للأفراد الذين يرغبون في شراء البضائع. تحتاج إلى إنشاء حساب تجاري إذا كنت ترغب في بيع منتجاتك على التوت البري أو أن تصبح موردا لها.
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الحساب الشخصي والحساب التجاري في أنه في حساب الأعمال ، يمكنك إنشاء منتجاتك وتحميل الصور والأوصاف الخاصة بها وإدارة الطلبات وتتبع المبيعات وغير ذلك الكثير. يمكنك فقط شراء البضائع من المنصة على حسابك الشخصي. يمكنك التبديل من حساب شخصي إلى حساب تجاري بسهولة وبسرعة عن طريق إنشاء حساب جديد على وايلدبيريز وتحديد خيار "إنشاء حساب تجاري" أثناء التسجيل.
يعد التعرف على تعليمات العمل على التوت البري أمرا ضروريا من أجل إعداد ملف التعريف الخاص بك بشكل صحيح والبدء في بيع منتجاتك بنجاح. ستجد في التعليمات معلومات حول كيفية إضافة المنتجات وإعداد التسليم ومعالجة الطلبات وكيفية الاتصال بدعم النظام الأساسي وغير ذلك الكثير. ستساعدك التعليمات على إتقان جميع وظائف التوت البري بسرعة وفعالية وتحقيق النجاح في عملك.
- التحضير للعمل
- تعليمات تسجيل وتفعيل الحساب
- اختيار المنتجات وتقديم الطلبات
- الدفع والتسليم
- عودة وتبادل البضائع
- المكافآت والترقيات
التحضير للعمل
للعمل بنجاح مع التوت البري ، يوصى باتباع العديد من الخطوات الأولية التي ستساعدك على الاستعداد للبدء:
- سجل على الموقع-ابدأ بالتسجيل على الموقع الرسمي للتوت البري. عند ملء الاستبيان ، كن حذرا وقدم بيانات موثوقة. التسجيل هو شرط أساسي لمزيد من العمل.
- اختيار شكل العمل-وايلدبيريز يقدم العديد من الخيارات للتعاون: التجزئة ، الجملة ، دروبشيبينغ. حدد التنسيق الأنسب لك ، وادرس المتطلبات وظروف العمل في الفئة المحددة.
- تعرف على قواعد الموقع-قبل بدء العمل ، من المهم أن تتعرف على جميع قواعد ومتطلبات الموقع. إيلاء اهتمام خاص لمتطلبات وصف وصور البضائع ، وقواعد التبادل والعودة ، وشروط التسليم والدفع.
- حدد التشكيلة-قبل بدء العمل ، حدد مجموعة المنتجات التي ستهتم بها. قسم المنتجات إلى فئات وادرس الطلب والمنافسة في القطاعات المختارة.
- قم بإعداد معلومات حول المنتجات-اجمع كل البيانات اللازمة حول المنتجات المحددة: الاسم والوصف والخصائص والصور والأسعار وما إلى ذلك. ستسمح لك المعلومات المعدة مسبقا بإنشاء بطاقات المنتجات بسرعة وإضافتها إلى الموقع.
- جهز أموالك-حدد مقدار الأموال التي ترغب في استثمارها في العمل مع التوت البري. ضع ميزانية لشراء السلع والنفقات الأخرى التي قد تنشأ في سياق العمل.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات الأولية ، ستكون جاهزا لبدء العمل مع التوت البري. اتبع بعناية تعليمات وتوصيات الموقع لتحقيق النجاح في عملك.
تعليمات تسجيل وتفعيل الحساب
لبدء العمل مع التوت البري ، تحتاج إلى تسجيل حساب وتنشيطه. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
افتح موقع ويلدبيريز-استخدم أي متصفح ويب واكتب في شريط العناوين wildberries.ru .
اختر طريقة التسجيل-لديك خيار التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك.
أدخل البيانات المطلوبة - اعتمادا على طريقة التسجيل المختارة ، قد تحتاج إلى البيانات التالية: عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو بيانات الشبكة الاجتماعية. تأكد من إدخال المعلومات بشكل صحيح.
إنشاء كلمة مرور-ابتكر كلمة مرور قوية سيتم استخدامها للوصول إلى حسابك. اتبع متطلبات كلمة المرور لضمان أمنها.
اقرأ شروط الاستخدام واقبلها-اقرأ شروط استخدام خدمة وايلدبيريز وحدد المربع الموافقة عليها.
انقر فوق الزر" تسجيل "— بعد ملء جميع البيانات اللازمة ، انقر فوق الزر" تسجيل".
تحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك-بعد التسجيل الناجح ، ستتلقى بريدا إلكترونيا أو رسالة تحتوي على رمز التفعيل.
قم بتنشيط حسابك-أدخل رمز التفعيل المستلم في الحقل المناسب على موقع ويلدبيريز وانقر على "تنشيط الحساب". بعد ذلك ، سيتم تنشيط حسابك وجاهز للاستخدام.
الآن بعد أن تم تنشيط حساب التوت البري الخاص بك ، يمكنك البدء في استخدام جميع ميزات الخدمة: بحث وطلب المنتجات ، وتتبع التسليم ، وترك الاستعراضات وأكثر من ذلك بكثير. تسوق سعيد!
اختيار المنتجات وتقديم الطلبات
اختيار ووضع أوامر على منصة ويلدبيريز هو الخطوة الأولى لبداية ناجحة مع هذا السوق. فيما يلي الخطوات الرئيسية في هذه العملية:
البحث عن المنتج. استخدم البحث عن التوت البري للعثور على المنتجات المناسبة. أدخل الكلمات الرئيسية في مربع البحث وحدد فئة. يمكنك تصفية نتائج البحث حسب معلمات مختلفة مثل السعر والعلامة التجارية والحجم وما إلى ذلك.
تحليل المنتج. قبل تقديم الطلب ، قم بتقييم خصائص المنتج المقدمة من البائع وقراءة مراجعات العملاء. انتبه إلى تصنيف البائع وعدد العناصر المباعة. ستساعدك هذه المعلومات في اتخاذ قرار شراء مستنير.
اختيار وإضافة عناصر إلى عربة التسوق. حدد العدد المطلوب من المنتجات وأضفها إلى عربة التسوق بالنقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". إذا كنت بحاجة إلى منتجات مختلفة ، كرر هذه الخطوة لكل منها. ثم انتقل إلى عربة التسوق لتقديم طلب.
إصدار أمر. قبل تقديم الطلب ، قدم المعلومات اللازمة ، مثل عنوان التسليم وطريقة الدفع ومعلومات الاتصال. تحقق جيدا من صحة جميع البيانات المدخلة وانقر فوق الزر" تقديم طلب".
الدفع للنظام. اتبع التعليمات لتحديد وإجراء الدفع. توفر وايلدبيري طرق دفع متنوعة ، بما في ذلك النقد والبطاقة المصرفية والمحافظ الإلكترونية وما إلى ذلك.
تأكيد الطلب. بعد الدفع الناجح ، سوف تتلقى تأكيد الطلب مع رقم الطلب. احفظ هذا الرقم لتتبع حالة طلبك واتصل بالبائع إذا لزم الأمر.
تتبع التسليم. لتتبع حالة طلبك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب ويلدبيريز الخاص بك وانتقل إلى صفحة" طلباتي". هناك سوف تجد معلومات حول حالة التسليم ، وسوف تكون قادرة على تتبع حركة البضائع.
استلام البضائع والتقييم. عندما يتم تسليم طلبك ، تحقق من الامتثال وقابلية التشغيل. في حالة حدوث مشاكل ، اتصل بالبائع أو اتصل بخدمة دعم التوت البري. بعد استلام المنتج ، يمكنك ترك تقييم للبائع ومشاركة تجربة الشراء الخاصة بك.
اختيار المنتجات وتقديم الطلبات على التوت البري ليس بالأمر الصعب ، لكنه يتطلب الحذر والحذر. اتبع التعليمات واطلب المساعدة إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل.
الدفع والتسليم
يتم دفع وتسليم الطلبات على التوت البري على النحو التالي:
- يمكن إجراء الدفع للطلب عبر الإنترنت أو عند استلام البضائع
- يتم تسليم الطلب في جميع أنحاء روسيا
يمكنك الدفع مقابل طلب على التوت البري بإحدى الطرق التالية:
- الدفع عبر الإنترنت عن طريق البطاقة المصرفية
- الدفع نقدا إلى ساعي عند استلام البضاعة
- الدفع عن طريق نظام الدفع الإلكتروني
بعد تقديم الطلب ، سيطلب منك اختيار الدفع عن طريق البطاقة المصرفية. للقيام بذلك ، يجب عليك إدخال تفاصيل بطاقتك على منصة نظام الدفع الآمن. يتم نقل جميع البيانات في شكل مشفر ويضمن أمن المعلومات الخاصة بك.
عند تقديم طلبك ، يمكنك اختيار الدفع نقدا عند استلام البضائع. في هذه الحالة ، يجب على الناقل تحويل مبلغ الطلب المحدد في مستند الفاتورة.
تتوفر أيضا أنظمة دفع مختلفة على موقع ويلدبيريز ، حيث يمكنك الدفع مقابل الطلب.
يتم تسليم الطلب إلى التوت البري بالطرق التالية:
- التسليم عن طريق البريد
- التسليم عن طريق البريد
- بيك اب
تقوم خدمة البريد السريع بتسليم البضائع مباشرة إلى منزلك. سيتم تسليم طلبك في اليوم والوقت الذي تحدده.
إذا كان التسليم عن طريق البريد مستحيلا أو غير مريح ، يمكن إرسال المنتج عن طريق البريد.
على موقع وايلدبيري ، يمكنك اختيار نقطة التقاط مريحة حيث يمكنك الحصول على طلب.
يرجى ملاحظة أن تكلفة تسليم الطلب ووقت التسليم قد تختلف اعتمادا على الطريقة المحددة ومنطقة التسليم.
| طريقة الشحن | التكلفة | موعد التسليم |
|---|---|---|
| تسليم البريد السريع | من 200 روبل | 1-3 أيام |
| تسليم البريد | من 150 روبل | 2-7 أيام |
| بيك اب | مجانا | 1-5 أيام |
عند استلام الطلب ، تأكد من التحقق من امتثاله للطلب المكتمل ، بالإضافة إلى توفر جميع المكونات والملحقات والمستندات الضرورية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل في الدفع أو تسليم الطلب ، فيمكنك دائما الاتصال بخدمة دعم ويلدبيري للحصول على المساعدة والمشورة.
عودة وتبادل البضائع
في حال لم تكن راضيا عن المنتج الذي تم شراؤه من التوت البري ، فلديك خيار إرجاعه أو استبداله خلال فترة معينة.
لإرجاع عنصر أو استبداله ، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بممثلي دعم التوت البري لإبلاغهم بنيتك في إرجاع المنتج أو استبداله. يمكنك الاتصال بهم عبر الهاتف أو عبر نموذج الملاحظات على الموقع الرسمي.
- إعداد المنتج للعودة أو تبادل. تأكد من أن المنتج في حالة ممتازة ، وأن جميع الملصقات والملصقات محفوظة ، وأن العبوة الأصلية متوفرة. إرفاق نسخة من الإيصال أو الفاتورة بالمنتج.
- حزمة المنتج في مثل هذه الطريقة التي لا تتلف أثناء النقل. لا تنس وضع جميع المستندات اللازمة داخل العبوة ، مع الإشارة إلى سبب الإرجاع أو الاستبدال.
- اصطحب البضائع المعبأة إلى أقرب نقطة استلام أو استخدم خدمة توصيل البريد السريع التي تقدمها التوت البري. ستحتاج إلى ملء نموذج إرجاع أو تبادل خاص ، مع تحديد جميع البيانات اللازمة.
- تتبع حالة استرداد أو تبادل في حسابك الشخصي على موقع ويلدبيريز. في حالة استرداد أو استبدال ناجح ، سيتم استرداد مبلغ المال أو تزويدك بمنتج جديد.
من المهم أن تتذكر أن توقيت إرجاع البضائع وتبادلها قد يعتمد على عوامل مختلفة ، مثل نوع المنتج وشروط الترويج أو البيع. انتبه إلى فترة الاسترداد أو الاستبدال الموضحة على موقع ويلدبيري حتى لا تفوتها.
نأمل أن تساعدك هذه المعلومات ، إذا لزم الأمر ، على إرجاع أو استبدال المنتج الذي تم شراؤه على التوت البري.
المكافآت والترقيات
ويلدبيري تقدم مختلف العلاوات والترقيات لعملائها. الاستفادة من هذه الفرص ، يمكنك الحصول على خصومات إضافية ومكافآت ممتعة عند شراء البضائع على المنصة.
فيما يلي عدة أنواع من المكافآت والعروض الترويجية المتوفرة على التوت البري:
- الرموز الترويجية: تقدم وايلدبيري بانتظام أكواد ترويجية يمكن استخدامها للحصول على خصومات إضافية على منتجات معينة أو لعملية الشراء بأكملها. يمكن العثور على الرموز الترويجية على موقع ويلدبيري أو استلامها في القائمة البريدية.
- الترقيات لبعض المنتجات: يحمل ويلدبيري بانتظام الترقيات للمنتجات الفردية أو فئات المنتجات. كجزء من هذه العروض الترويجية ، يمكنك الحصول على خصم أو مكافآت عند شراء منتج أو منتجات معينة من فئة معينة.
- مكافآت للمراجعات: يقدم التوت البري أيضا مكافآت لكتابة مراجعات للمنتجات المشتراة. يمكن إنفاق المكافأة الناتجة على عملية الشراء التالية.
لمعرفة المزيد عن المكافآت والعروض الترويجية الحالية ، يوصى بالتحقق من موقع ويلدبيري بانتظام أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لتلقي معلومات حول العروض والعروض الترويجية الجديدة.
| نوع المكافأة أو الترقية | الوصف |
|---|---|
| خصم إضافي على بعض المنتجات | احصل على خصم إضافي عند شراء سلع معينة |
| نقاط المكافأة لكل عملية شراء | لكل عملية شراء ، تتلقى نقاط إضافية يمكن استخدامها للحصول على خصم على عملية الشراء التالية. |
| شحن مجاني | عند شراء البضائع بمبلغ معين ، يتم تزويدك بشحن مجاني |
يرجى ملاحظة أن المكافآت والعروض الترويجية قد تتغير بمرور الوقت ، لذلك يوصى بمراقبة التحديثات على موقع ويلدبيريز أو في النشرة الإخبارية حتى لا تفوت العروض الرائعة.