في عالم اليوم ، يعتمد الكثير من الناس على الأجهزة المحمولة للتواصل وتلقي المعلومات المهمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان توجد مشاكل فنية يمكن أن تمنعك من تلقي إشعارات من التطبيقات الشائعة مثل فكونتاكتي. خصوصا مستخدمي الهواتف الذكية هواوي مع نظام التشغيل أندرويد لديها مثل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة ونقترح حلولا لهذه المشكلة.
واحدة من الأسباب المحتملة لعدم تلقي الإخطارات فكونتاكتي على هواوي قد يكون الحد من العملية الخلفية للتطبيق. من المحتمل أنك منعت فكونتاكتي عن طريق الخطأ من العمل في الخلفية ، مما أدى إلى حقيقة أن التطبيق لا يتلقى إشعارات من الخادم. لإصلاح هذا ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الهاتف والسماح فكونتاكتي للعمل في الخلفية.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو الإعداد غير الصحيح للإشعارات في التطبيق نفسه. يوفر فكونتاكتي القدرة على تكوين الإشعارات التي تريد تلقيها وكيف. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لبعض الوظائف أو تحولت إلى 'إعدادات إعلام واي فاي فقط'. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات تطبيق فكونتاكتي والتأكد من تمكين جميع الإشعارات.
إذا كان التحقق من الإعدادات لم يعط أي شيء وما زلت لا تتلقى إخطارات فكونتاكتي على هواوي ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بالبطارية. هواوي لديها نظام تحسين الطاقة الخاص بها ، والذي يمكن أن يحد تلقائيا من تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات بطارية هاتفك والسماح بتشغيل فكونتاكتي في الخلفية ، على الرغم من قيود البطارية.
إخطارات فكونتاكتي لا تصل على هواوي من الروبوت لأسباب مختلفة ، من الحد من تشغيل الخلفية للتطبيق إلى إعدادات الإخطار غير صحيحة وقيود البطارية. بعد الحلول المذكورة أعلاه ، سوف تكون قادرة على حل هذه المشكلة وتلقي جميع الإخطارات الهامة من فكونتاكتي على جهاز هواوي الخاص بك مع نظام التشغيل أندرويد.
- لماذا الإخطارات فكونتاكتي لا يأتي إلى هواوي من الروبوت?
- قيود تحسين النظام
- أذونات غير كافية
- مشاكل في إعدادات توفير الطاقة
- خدمات الخلفية غير النشطة
- تم حظر فكونتاكتي بواسطة نظام الأمان
- تحديث تطبيق فكونتاكتي ونظام التشغيل
لماذا الإخطارات فكونتاكتي لا يأتي إلى هواوي من الروبوت?
على الرغم من أن الهواتف الذكية هواوي تعمل على نظام التشغيل أندرويد ، قد يكون بعض المستخدمين مشاكل تلقي الإخطارات فكونتاكتي. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك:
1. القيود في إعدادات توفير الطاقة: هواوي لديها ميزات إضافية لتحسين الطاقة يمكن أن تحد من استخدام التطبيقات في الخلفية. تأكد من أن فكونتاكتي مسموح له بالعمل في الخلفية ولا يقتصر على نظام توفير الطاقة.
2. إخطارات المعوقين: ربما تكون قد أوقفت عن طريق الخطأ إشعارات فكونتاكتي على جهازك. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فكونتاكتي وتأكد من تمكينها.
3. حظر الإشعارات: إذا كنت تستخدم تطبيقات أو إعدادات أمان تابعة لجهات خارجية ، فقد تحظر إشعارات فكونتاكتي. حاول التحقق من إعدادات الأمان على جهازك والسماح بإشعارات فكونتاكتي.
4. تحديث التطبيق: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الإشعارات مرتبطة بإصدار قديم من تطبيق فكونتاكتي. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق وتحديثه إذا لزم الأمر.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات فكونتاكتي بعد التحقق من جميع المشكلات المذكورة أعلاه وتصحيحها ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه أو إعدادات الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لهواوي أو التحقق من اتصال الإنترنت على جهازك.
قيود تحسين النظام
واحدة من الأسباب التي تجعل الإخطارات فكونتاكتي لا تصل على هواوي مع الروبوت قد يكون تمكين وضع تحسين النظام. في بعض طرازات أجهزة هواوي ، يقوم النظام تلقائيا بتقييد التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتوفير الطاقة وتحسين الأداء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم تلقي الإشعارات في الوقت المحدد أو عدم تلقيها على الإطلاق.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات تحسين النظام وتغييرها:
الخطوة 1: افتح إعدادات هاتف هواوي.
الخطوة 2: ابحث عن قسم "البطارية" وافتحه (أو "البطارية" أو "توفير الطاقة").
الخطوة 3: في قسم البطارية ، ابحث عن قسم "تشغيل التطبيقات في الخلفية "وحدده (أو" حماية البطارية "أو"تحسين التطبيق").
الخطوة 4: ابحث عن فكونتاكتي أو أحد التطبيقات التي لا تأتي بها الإشعارات ، وقم بتبديل مفتاح وضع تشغيل التطبيق في الخلفية (أو قم بإزالته من قائمة التحسين).
الخطوة 5: كرر هذه الخطوة لجميع التطبيقات الأخرى إذا كانت لديك مشاكل في الإشعارات.
بعد تغيير إعدادات تحسين النظام ، يجب أن تبدأ إشعارات فكونتاكتي في الظهور بشكل طبيعي. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول أيضا تعطيل وضع تحسين البطارية أو تثبيت فكونتاكتي في قائمة "التطبيقات المحمية".
أذونات غير كافية
أحد الأسباب التي قد لا تتلقى إخطارات فكونتاكتي على جهاز هواوي الروبوت الخاص بك قد يكون إذن غير كاف لتطبيق فكونتاكتي.
للتأكد من تعيين أذونات الإعدادات بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهاز هواوي الخاص بك.
- حدد" التطبيقات والإشعارات " أو قسم مشابه.
- ابحث عن فكونتاكتي وحدده.
- تأكد من تنشيط جميع الأذونات المطلوبة ، مثل" الإشعارات "و"الوصول إلى جهات الاتصال".
إذا وجدت أن يتم تعطيل بعض الأذونات ، تمكينهم من التأكد من أن الإخطارات فكونتاكتي تعمل بشكل صحيح على جهاز هواوي الخاص بك.
مشاكل في إعدادات توفير الطاقة
قد تكون إعدادات توفير الطاقة على أجهزة هواوي أحد أسباب مشاكل تلقي الإشعارات في تطبيق فكونتاكتي. عند تمكين وضع توفير الطاقة ، قد يقيد نظام التشغيل بعض عمليات الخلفية ، بما في ذلك إرسال الإشعارات.
لحل هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى التحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهاز هواوي الخاص بك والسماح للتطبيق فكونتاكتي لتشغيل في الخلفية.
1. افتح "الإعدادات" على جهاز هواوي الخاص بك.
2. ابحث عن "البطارية" وحددها.
3. انقر فوق "إعدادات القفل".
4. قم بتمكين خيار" تعطيل التحسين التلقائي " لتطبيق فكونتاكتي.
5. كرر الخطوات من 3 إلى 4 لأي إعدادات أخرى لتوفير الطاقة قد تؤثر على إرسال الإشعارات.
بعد ذلك ، يجب أن يتلقى تطبيق فكونتاكتي إشعارات بنجاح إذا كانت المشكلة تتعلق بإعدادات توفير الطاقة.
خدمات الخلفية غير النشطة
سبب آخر لعدم إرسال إشعارات فكونتاكتي هو بسبب خدمات الخلفية غير النشطة على جهاز هواوي أندرويد الخاص بك.
خدمات الخلفية هي خدمات تعمل في الخلفية وتكون مسؤولة ، على سبيل المثال ، عن إرسال الإشعارات أو تحديث البيانات في التطبيق. إذا تم تعطيل هذه الخدمات أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد لا تصل إشعارات فكونتاكتي.
للتحقق من حالة خدمات الخلفية ، تحتاج إلى:
- انتقل إلى الإعدادات على جهاز هواوي الخاص بك.
- حدد خيار" البطارية".
- انقر فوق "تشغيل التطبيقات".
- انتقل إلى قسم" خدمات الخلفية".
في هذا القسم ، سترى قائمة بخدمات الخلفية التي تعمل على جهاز هواوي الخاص بك. يرجى ملاحظة ما إذا كانت هناك خدمات خلفية متعلقة بتطبيق فكونتاكتي في القائمة. إذا لم تكن موجودة أو تم تعطيلها ، فأنت بحاجة إلى تمكين أو تنشيط خدمات الخلفية هذه. لهذا:
- انقر على اسم خدمة الخلفية.
- قم بتمكين هذه الخدمة أو تنشيطها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تمكين أو تنشيط خدمات الخلفية اللازمة ، يجب أن تبدأ إخطارات فكونتاكتي القادمة إلى جهاز هواوي الروبوت الخاص بك.
إذا كانت لديك مشاكل مع خدمات الخلفية أو لم تتمكن من العثور على خدمة الخلفية الضرورية ، فمن المستحسن الاتصال بدعم هواوي أو زيارة منتديات مجتمع هواوي حيث يشارك المستخدمون تجاربهم ويساعدون بعضهم البعض في حل مشكلات مماثلة.
تم حظر فكونتاكتي بواسطة نظام الأمان
في بعض الحالات ، قد يكون عدم وجود إخطارات فكونتاكتي على أجهزة هواوي أندرويد بسبب حظر التطبيق بواسطة نظام الأمان. يمكن أن يحدث هذا إذا اعتبر نظام الأمان أن تطبيق فكونتاكتي غير موثوق به أو يحتمل أن يكون خطيرا.
إذا كنت لا تتلقى إخطارات فكونتاكتي على جهاز هواوي الخاص بك ، تحقق من إعدادات الأمان التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- انتقل إلى قسم" الأمان "أو" الحماية".
- ابحث عن قسم "إدارة التطبيقات" أو "إدارة الأذونات" وافتحه.
- في قائمة التطبيقات المثبتة ، ابحث عن فكونتاكتي وافتح إعداداته.
- تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة لتطبيق فكونتاكتي.
- إذا لم يساعد تمكين الأذونات ، فحاول تعطيل الخيارات المتعلقة بحظر أو تقييد تشغيل التطبيق.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا ظهرت إشعارات فكونتاكتي على جهاز هواوي الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول أيضا التحقق من إعدادات توفير الطاقة وخيارات تحسين التطبيق ، لأنها قد تحد من عمل فكونتاكتي في الخلفية وتحظر الإشعارات.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع عدم وجود إخطارات فكونتاكتي على جهاز هواوي أندرويد ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم هواوي أو مطوري فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
تحديث تطبيق فكونتاكتي ونظام التشغيل
أحد الأسباب التي قد لا تصل إخطارات فكونتاكتي على أجهزة هواوي مع نظام التشغيل أندرويد قد يكون نسخة قديمة من تطبيق فكونتاكتي نفسه أو نظام التشغيل.
لإصلاح هذه المشكلة ، نوصي بما يلي:
تحديث تطبيق فكونتاكتي:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- ابحث عن تطبيق فكونتاكتي في شريط البحث أو في قائمة التطبيقات الخاصة بك.
- انقر على تطبيق فكونتاكتي لفتح صفحته في متجر جوجل بلاي.
- إذا كان تحديث التطبيق متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- بعد تحديث التطبيق ، أعد تشغيل جهازك.
تحديث نظام التشغيل:
- افتح إعدادات جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "، ابحث عن خيار" تحديثات النظام "أو" تحديث البرنامج".
- انقر فوق هذا الخيار للتحقق من تحديثات نظام التشغيل المتاحة.
- إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
- بعد تحديث نظام التشغيل ، أعد تشغيل جهازك.
بعد تحديث تطبيق فكونتاكتي ونظام التشغيل ، تحقق مما إذا كانت إشعارات فكونتاكتي قد بدأت في الوصول إلى جهاز هواوي أندرويد الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة حلول أخرى من هذه المقالة.