واحدة من المشاكل الشائعة التي قد تواجه مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 هو عدم القدرة على الوصول إلى مجلد الشبكة. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو الخدمات المعطلة أو مشكلات دقة الاسم. ستقترح هذه المقالة العديد من الحلول الممكنة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة والوصول إلى مجلد الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 مرة أخرى.
الخطوة الأولى التي تستحق التدقيق هي إعدادات الشبكة. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة ويحتوي على عنوان إب تم تكوينه بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم عنوان إب ثابت ، فتأكد من تكوينه بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم دكب ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على عنوان إب جديد.
قد يكون الحل المحتمل الآخر هو التحقق من الخدمات المرتبطة بالشبكة. تأكد من أن الخدمات "اتصال شبكة عميل ميكروسوفت" و "تغيير تكوين الشبكة" و "خدمة اكتشاف سدب" تعمل وتعمل بشكل صحيح. يمكنك العثور على هذه الخدمات عن طريق فتح مدير الخدمات عبر قائمة ابدأ وكتابة "الخدمات.ماجستير " في شريط البحث. إذا تم إيقاف أي من هذه الخدمات ، فحاول تشغيلها وتأكد من تمكين بدء التشغيل التلقائي.
إذا كانت المشكلة في الوصول إلى مجلد الشبكة لا تزال دون حل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بحل الاسم. حاول استخدام عنوان إب بدلا من اسم الخادم عند الاتصال بمجلد شبكة. للقيام بذلك ، افتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الخالية فيه وحدد "توصيل محرك أقراص شبكة...". في النافذة التي تفتح ، أدخل عنوان إب للخادم بدلا من الاسم وحاول توصيل المجلد. إذا نجح ذلك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بنظام أسماء النطاقات.
- ويندوز 10 لا يمكن الوصول إلى مجلد الشبكة: الحلول الممكنة
- تحقق من حقوق الوصول إلى مجلد الشبكة
- تحقق من إعدادات اتصال الشبكة
- تحقق من عمل برنامج مكافحة الفيروسات
ويندوز 10 لا يمكن الوصول إلى مجلد الشبكة: الحلول الممكنة
عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 الوصول إلى مجلد شبكة ، يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة التي ستساعدك على استعادة الوصول إلى ملفات ومجلدات الشبكة.
- تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة ولديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تحقق من الكابلات وأعد تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر.
- تحقق من حقوق الوصول إلى المجلد: تأكد من أن لديك حقوق الوصول إلى مجلد الشبكة. حاول تغيير أذونات المجلد للسماح بالوصول إلى حسابك.
- تحقق من إعدادات الأمان: تأكد من أن إعدادات أمان الكمبيوتر لا تمنع الوصول إلى موارد الشبكة. تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات.
- تحقق من صحة مسار المجلد: تأكد من أنك تستخدم المسار الصحيح لمجلد الشبكة. تأكد من كتابة المسار بدون أخطاء ويتضمن اسم الخادم أو الكمبيوتر ، بالإضافة إلى اسم المجلد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر: حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر لمسح الملفات المؤقتة واستعادة الأداء الطبيعي للنظام. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع الوصول إلى مجلد الشبكة.
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من متخصص أو مسؤول شبكة لحل المشكلة.
بالإضافة إلى هذه الحلول ، هناك العديد من العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر على الوصول إلى مجلد الشبكة. من المهم تحليل المشكلة وتشخيصها من أجل إيجاد أفضل حل لموقفك المحدد.
تحقق من حقوق الوصول إلى مجلد الشبكة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 لا يمكن الوصول إلى مجلد الشبكة ، قد يكون السبب حقوق الوصول غير كافية.
فيما يلي بعض الخطوات المهمة لمساعدتك في التحقق من حقوق الوصول إلى مجلد شبكة وتغييرها:
- تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب له حقوق الوصول إلى موارد الشبكة. إذا كان لديك حساب آخر له حقوق إدارية ، فحاول تسجيل الدخول باستخدامه وتحقق من الوصول إلى المجلد.
- تحقق مما إذا تم تكوين الشبكة بشكل صحيح. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك على نفس الشبكة المحلية مثل الكمبيوتر الذي يحتوي على مجلد الشبكة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلا بشبكة أخرى ، فقد تحتاج إلى تكوين التوجيه أو إعداد اتصال فين.
- تحقق من حقوق الوصول إلى مجلد الشبكة نفسه. انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد وحدد خصائص. انتقل إلى علامة التبويب الأمان وتأكد من أن حسابك أو المجموعة التي تنتمي إليها لديها أذونات كافية لقراءة الملفات أو كتابتها أو تنفيذها في هذا المجلد.
- إذا لم يكن لحسابك حقوق الوصول إلى المجلد ، فيجب أن تطلب من مسؤول النظام أو مالك مجلد الشبكة منحك حقوق الوصول اللازمة.
- بعد تغيير حقوق الوصول ، حاول مرة أخرى للوصول إلى مجلد الشبكة.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بحقوق الوصول. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام أو أخصائي الشبكة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات اتصال الشبكة
إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 من الوصول إلى مجلد شبكة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات اتصال الشبكة. ربما تكمن المشكلة في تكوين الاتصال غير الصحيح.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح " لوحة التحكم "وانتقل إلى قسم" الشبكة والإنترنت".
- حدد "مركز الشبكة والمشاركة".
- انقر على اسم اتصال الشبكة لفتح إعداداته.
تحقق من المعلمات التالية:
- عنوان إب: تأكد من تعيين عنوان إب الصحيح للكمبيوتر. عادة ، يجب أن يكون عنوان إب داخل الشبكة المحلية.
- قناع الشبكة الفرعية: تحقق من تطابق قناع الشبكة الفرعية مع إعدادات الشبكة.
- البوابة الأساسية: تأكد من تحديد البوابة الأساسية الصحيحة ، والتي توفر الاتصال بالشبكة الخارجية.
- خوادم نظام أسماء النطاقات: تحقق من سرد خوادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح. خوادم نظام أسماء النطاقات هي المسؤولة عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب.
إذا وجدت أي مخالفات في إعدادات اتصال الشبكة ، فقم بإجراء التغييرات اللازمة وحفظ الإعدادات.
بعد إجراء التغييرات ، حاول الوصول إلى مجلد الشبكة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة ، حتى بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مزود خدمة الإنترنت لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من عمل برنامج مكافحة الفيروسات
يعد برنامج مكافحة الفيروسات (مكافحة الفيروسات) جزءا مهما من نظام الكمبيوتر ويمكنه أحيانا حظر الوصول إلى موارد الشبكة ، بما في ذلك مجلدات الشبكة. تحقق من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإعداداته للتأكد من أنه ليس سبب المشكلة.
فيما يلي بعض التوصيات لفحص برامج مكافحة الفيروسات:
- تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يسمح التحديث المنتظم لقواعد بيانات مكافحة الفيروسات بالتعرف على الفيروسات الجديدة ويحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أحدث التهديدات.
- تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات. تتمتع بعض برامج مكافحة الفيروسات بالقدرة على حظر أنواع معينة من الملفات أو اتصالات الشبكة. تأكد من أن إعدادات مكافحة الفيروسات لا تمنع الوصول إلى مجلدات الشبكة.
- قم بإجراء فحص كامل لنظامك بحثا عن البرامج الضارة. يمكن أن يساعد برنامج مكافحة الفيروسات في اكتشاف وإزالة البرامج الضارة التي قد تمنع الوصول إلى مجلدات الشبكة.
- حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. إذا كان بإمكانك بعد ذلك الوصول إلى مجلدات الشبكة ، فإن المشكلة تتعلق حقا بعمل برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، راجع وثائق مكافحة الفيروسات أو خدمة الدعم للحصول على مساعدة في تكوين البرنامج بحيث لا يمنع الوصول إلى موارد الشبكة.
يعد برنامج مكافحة الفيروسات جزءا لا يتجزأ من أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك من المهم تثبيته وتشغيله. ومع ذلك ، إذا لم يتم تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الوصول إلى مجلدات الشبكة. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وإعداداته لاستبعاد تأثيره المحتمل على المشكلة.