إذا كنت من محبي ألعاب بليزارد الترفيهية ، فربما تكون قد واجهت مشكلة عند محاولة تشغيل أحد التطبيقات Battle.net تظهر الرسالة "تعذر العثور على الألعاب" على جهازك Battle.net على جهازك."يمكن أن تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، خاصة عندما تريد لعب ألعابك المفضلة.
ومع ذلك ، لا تيأس ، لدينا بعض النصائح والتوصيات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة. أولا ، تأكد من أن جهازك يلبي متطلبات النظام لتشغيل التطبيق Battle.net . تحقق من نظام التشغيل ومقدار ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص الثابت المجانية. إذا كان جهازك لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات ، فقد تحتاج إلى تحديث الجهاز.
تأكد أيضا من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق Battle.net . غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء والمشكلات المعروفة. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. Battle.net . إزالته من جهازك وتحميل أحدث إصدار من الموقع الرسمي بليزارد الترفيه. يمكن أن تساعد إعادة التثبيت في إصلاح الأخطاء أو المشكلات المحتملة التي قد تكون مرتبطة بالتثبيت.
كن حذرا واتبع التعليمات عند تثبيت التطبيق Battle.net . تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ولديه مساحة كافية على القرص الثابت. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، يرجى الاتصال بفريق دعم بليزارد إنترتينمنت - سيكونون قادرين على مساعدتك في حل هذه المشكلة.
- كيفية إصلاح مشكلة "تعذر العثور على الألعاب" Battle.net على جهازك"
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث العميل Battle.net
- تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
كيفية إصلاح مشكلة "تعذر العثور على الألعاب" Battle.net تعذر على "المشكلة" العثور على الألعاب على جهازك
Battle.net على جهازك " قد تحدث لأسباب مختلفة. في هذا القسم ، سنقدم بعض النصائح والحيل التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق. تحقق من إعدادات الشبكة وأعد تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر.
- تحديث البرنامج Battle.net : تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق Battle.net . انتقل إلى موقع المعركة الرسمي.صافي وتحميل أحدث نسخة من البرنامج.
- التحقق من وجود تحديثات اللعبة: إذا حدثت المشكلة مع ألعاب معينة فقط ، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من تلك الألعاب. انتقل إلى قسم "ألعابي" في التطبيق Battle.net وتحقق من وجود تحديثات للألعاب التي تحتاج إليها.
- تحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات: قد يمنع منتج برنامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى الألعاب Battle.net . تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وإضافة Battle.net إلى قائمة الاستثناءات ، إذا لزم الأمر.
- تحقق من وجود جدار حماية: في بعض الحالات ، قد يمنع جدار الحماية الوصول إلى الألعاب Battle.net . تأكد من أن لديك جدار الحماية تكوين بشكل صحيح ويسمح بالوصول ل Battle.net والألعاب ذات الصلة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت Battle.net : في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن التخزين المؤقت للبيانات غير الصحيحة Battle.net . انتقل إلى الإعدادات Battle.net ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- إعادة تثبيت المعركة.صافي: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إلغاء التثبيت تماما ثم إعادة تثبيت التطبيق Battle.net .
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة دون حل ، نوصي بالاتصال بدعم بليزارد أو زيارة منتديات المعركة الرسمية.صافي للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول شيء يجب التحقق منه هو عندما يكون الخطأ "تعذر العثور على الألعاب Battle.net على جهازك،" هذا هو اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. حاول فتح مواقع ويب أخرى أو تشغيل ألعاب أخرى عبر الإنترنت للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- إذا كان لديك اتصال محمول ، فتحقق من الإشارة وضخ البيانات. يمكن أن تكون الإشارة الضعيفة أو النطاق الترددي المحدود عقبة أمام تنزيل الألعاب. Battle.net .
إذا كنت قد تحققت من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من أن جميع المؤشرات المتوهجة تشير إلى التشغيل العادي.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية على جهازك. تأكد من أن الألعاب Battle.net غير محظور أو مقيد.
- حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الأمان مؤقتا وبدء اللعبة مرة أخرى. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات والأمان الوصول إلى الألعاب Battle.net .
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فمن الممكن أن تكون المشكلة على جانب الخادم Battle.net . في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني بليزارد لمزيد من المساعدة.
تحديث العميل Battle.net
إذا كان لديك مشكلة ، "لا يمكن العثور على ألعاب المعركة.شبكة على جهازك " ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة عميلا قديما Battle.net .
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث العميل Battle.net حتى أحدث إصدار. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إكمال الترقية:
- افتح العميل Battle.net على جهازك.
- في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة العميل ، ابحث عن زر" الإعدادات " وانقر عليه.
- في القائمة المنبثقة ، حدد " تحديث Battle.net ".
- انتظر حتى يتحقق العميل من وجود تحديثات.
- إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
- بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل عميل المعركة.صافي وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم العملاء Battle.net لمزيد من المساعدة.
تحديث العميل Battle.net هذه خطوة مهمة في حل مشكلة " عدم القدرة على العثور على الألعاب Battle.net على جهازك." تأكد من تثبيت أحدث إصدار من العميل للتأكد من أن جهازك متوافق مع الألعاب Battle.net ويعمل بشكل صحيح.
تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
إذا لم تتمكن من العثور على ألعاب المعركة.شبكة على جهازك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة هو وجود برنامج مكافحة فيروسات يمنع الوصول إلى الألعاب أو ملفاتها.
يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات قراءة ملفات اللعبة Battle.net لتلك التي يحتمل أن تكون خطرة وحظرها لحماية جهازك من البرامج الضارة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات والتأكد من أنه لا يحظر الألعاب Battle.net:
- افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق من الميزات التي قد تمنع أو تقيد الوصول إلى ملفات أو تطبيقات معينة.
- إضافة ألعاب المعركة.أضف إلى قائمة الاستثناءات أو التطبيقات الموثوقة في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات. سيساعد هذا في منع حظر ملفات اللعبة.
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة أو الفيروسات.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تشغيل ألعاب المعركة.صافي. إذا كانت الألعاب تعمل بنجاح ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات قد يكون سبب المشكلة.
إذا لم تكن متأكدا من الإعدادات أو الإجراءات التي تحتاج إلى تنفيذها في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فننصحك بالرجوع إلى وثائق برنامج مكافحة الفيروسات أو الاتصال بالدعم الفني لمزود برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على مساعدة إضافية.