البخار هو منصة شعبية لشراء وتحميل ولعب ألعاب الفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ البخار. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل أخطاء التثبيت أو التعارض مع برامج الجهات الخارجية أو مشاكل الشبكة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة والاستمتاع باللعبة مرة أخرى.
الخطوة الأولى في حالة وجود مشكلة مع بدء البخار هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يبدو هذا واضحا ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي تحديث النظام البسيط إلى حل المشكلة. إذا كان البخار لا يزال لا يبدأ بعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج.
إعادة تثبيت البخار يمكن أن تساعد في إصلاح الأخطاء المتعلقة بالتثبيت. للقيام بذلك ، قم أولا بحذف البرنامج من نظامك. ثم تحميل أحدث نسخة من البخار من الموقع الرسمي وتثبيته مرة أخرى. أثناء التثبيت ، انتبه إلى صحة مسار التثبيت واسمح للبرنامج بإكمال جميع التحديثات الضرورية.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل وإعادة التثبيت إلى حل المشكلة ، فقد يقع اللوم على برنامج تابع لجهة خارجية أو برنامج مكافحة فيروسات. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو أي برنامج أمان آخر قد يمنع البخار من البدء. إذا بدأ البخار دون مشاكل بعد ذلك ، حاول تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بحيث يسمح البخار للعمل.
- البخار لا يبدأ: كيفية حل المشكلة
- التحقق من اتصال الإنترنت
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- التحقق من توافر المكونات الضرورية
- إعادة تشغيل النظام
- مسح ملفات البخار المؤقتة
- تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
- إعادة تثبيت البخار
البخار لا يبدأ: كيفية حل المشكلة
البخار هي واحدة من المنصات الأكثر شعبية للألعاب ، وإذا واجهت مشكلة عندما لا يبدأ البخار ، يمكن أن يكون محبطا للغاية. ومع ذلك ، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: الخطوة الأولى هي دائما محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن تحديث نظام بسيط حل مشكلة بدء التشغيل البخار.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فحاول الاتصال بالشبكة عبر كابل إيثرنت.
- أغلق برامج الخلفية: قد تمنع بعض البرامج أو العمليات التي تعمل في الخلفية الوصول إلى ستيم. أغلق جميع برامج الخلفية التي لا تستخدمها وحاول تشغيل ستيم مرة أخرى.
- تحقق من سلامة ملفات البخار: قد لا يبدأ البخار بسبب الملفات التالفة. البخار لديه ميزة التحقق من سلامة الملف الذي يمكن حل المشكلة. للتحقق من ملفات البخار ، انتقل إلى مكتبة اللعبة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم اللعبة ، حدد خصائص ، ثم انتقل إلى علامة التبويب الملفات المحلية وانقر فوق التحقق من سلامة الملف.
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات: قد تتسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة في حدوث مشكلات في بدء تشغيل البخار. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وتحديثه إذا لزم الأمر. يمكنك التحقق من وجود تحديثات على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك.
إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة ولا يزال البخار لا يبدأ ، فاتصل بدعم البخار. وسوف تكون قادرة على توفير لكم مع مساعدة وتوصيات إضافية.
التحقق من اتصال الإنترنت
المشكلة مع إطلاق البخار قد تكون ذات صلة مشاكل على شبكة الإنترنت ، لذلك أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من المشكلات المحتملة وإصلاحها.
- قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر كابل إيثرنت أو تحقق من اتصال واي فاي اللاسلكي.
- تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل. افتح أي متصفح ويب وحاول فتح عدة مواقع ويب مختلفة. إذا تم تحميل الصفحات ببطء أو لم تفتح على الإطلاق ، فقد تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. افصلهم عن مصدر الطاقة لبضع ثوان ، ثم أعد توصيلهم. امنح الأجهزة بعض الوقت للتنزيل ، ثم تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل.
- تأكد من أن مانع الإعلانات أو جدار الحماية لا يمنع الوصول إلى ستيم. قم بتعطيل برامج الحظر مؤقتا أو تكوينها بحيث لا تمنع الاتصال بالبخار.
- تحقق من وجود خادم وكيل. إذا كنت تستخدم ملقم وكيل أو اتصال فين للوصول إلى الإنترنت ، حاول تعطيله ومعرفة ما اذا كان البخار يعمل دون ذلك.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. تأكد من السماح للبخار وجميع مكوناته بالوصول إلى الإنترنت. إذا لزم الأمر ، إضافة البخار إلى قائمة الاستثناءات أو البرامج المسموح بها في إعدادات التطبيقات المقابلة.
- إذا كنت تواجه مشاكل مع المنافذ المحظورة ، تأكد من أن المنافذ المستخدمة من قبل البخار مسموح بها في إعدادات جهاز التوجيه وجدار الحماية.
- إذا كان لديك جهاز آخر مع الوصول إلى الإنترنت ، حاول الاتصال البخار استخدامه. إذا كان البخار يعمل على جهاز آخر ، فإن المشكلة تتعلق على الأرجح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سوف تكون قادرة على تحديد ما إذا كانت هناك مشاكل الاتصال بالإنترنت التي قد تكون ذات صلة إلى عدم القدرة على إطلاق البخار. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال دعم البخار أو التعرف على الموارد الإضافية التي تقدمها شركة صمام.
تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
قد تكون مشاكل إطلاق البخار مرتبطة ببرامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تحديث برامج التشغيل في حل المشكلة وإعادة البخار إلى حالة العمل.
لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، اتبع الخطوات التالية:
- حدد طراز بطاقة الفيديو. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام برنامج غبو-زي أو عرض معلومات حول بطاقة الفيديو في إدارة الأجهزة.
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات (على سبيل المثال ، نفيديا أو أمد).
- ابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل.
- أدخل طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد نظام التشغيل الذي تستخدمه.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك. انتبه إلى عمق البت في نظام التشغيل (32 بت أو 64 بت).
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت.
بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء تشغيل البخار مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة العثور على نسخة قديمة من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو الاتصال منتديات البخار الرسمية أو دعم الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات للحصول على المساعدة.
التحقق من توافر المكونات الضرورية
إذا كان لديك مشاكل بدء البخار ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من توافر المكونات الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما يكون بعضها مفقودا أو غير مثبت في الإصدار الكامل.
المكونات التالية مطلوبة لكي يعمل البخار:
- ويندوز-نظام التشغيل البخار يدعم ويندوز إكس بي ، فيستا ، 7 ، 8 و 10. تأكد من تثبيت إصدار متوافق من نظام التشغيل.
- ميكروسوفت فيسوال سي Packages حزم إعادة التوزيع-يستخدم البخار بعض المكتبات التي تم تضمينها في فيسوال سي packages حزم. تأكد من أن لديك جميع الحزم اللازمة المثبتة لإصدار ويندوز الخاص بك.
- برامج تشغيل بطاقة الفيديو-يتطلب البخار برامج التشغيل الحالية لبطاقة الفيديو الخاصة بك للعمل بشكل صحيح. تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك.
- تحديث ديريكتكس-يستخدم البخار ديريكتكس للإخراج الرسومية والمدخلات. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من ديريكتكس مثبتة لنظام التشغيل الخاص بك.
- برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية-تحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لا يمنع البخار. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق من بدء تشغيل البخار.
إذا لم تختف مشكلة بدء تشغيل البخار بعد التحقق من توفر جميع المكونات الضرورية ، فربما يكمن السبب في مشاكل أو تعارضات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تشغيل النظام
إذا ظهرت مشاكل عند بدء تشغيل البخار ، فإن إحدى أبسط الطرق ، ولكنها فعالة للغاية لحلها هي إعادة تشغيل نظام التشغيل. تتيح لك إعادة التشغيل مسح ذاكرة الوصول العشوائي من المشكلات المحتملة وتحديث حالة النظام ككل.
لإعادة تشغيل النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج والتطبيقات المفتوحة.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق الزر المناسب.
- انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل النظام ، قم بتشغيل البخار وتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل بدون أخطاء. إذا ظلت المشكلة دون حل ، يمكنك الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تعقيدا.
مسح ملفات البخار المؤقتة
ملفات البخار المؤقتة يمكن أن تتراكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع مرور الوقت ، ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل بدء تشغيل العميل البخار. يمكن أن يساعد تنظيف هذه الملفات في استعادة التشغيل العادي للبرنامج. إليك كيفية مسح ملفات البخار المؤقتة:
الخروج من برنامج البخار
قبل البدء في تنظيف ملفات البخار المؤقتة ، تأكد من إغلاق البرنامج تماما. ابحث عن رمز البخار في علبة النظام (بجوار الساعة) وانقر بزر الماوس الأيمن. حدد "خروج" من قائمة السياق.
حذف الملفات المؤقتة
افتح مستكشف ويندوز وأدخل المسار التالي في شريط العناوين:
٪ وسيربروفيل ٪ \ الإعدادات المحلية \ درجة الحرارةسيؤدي هذا إلى فتح مجلد الملفات المؤقتة للمستخدم الحالي. في المجلد الذي تم العثور عليه ، ابحث عن جميع الملفات وحذفها بدءا من "ستيم".
حذف ذاكرة التخزين المؤقت البخار
افتح مستكشف ويندوز وأدخل المسار التالي في شريط العناوين:
٪ وسيربروفيل٪ \ الإعدادات المحلية \ بيانات التطبيق \ البخارافتح مجلد هتملكاش واحذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله.
بعد مسح ملفات البخار المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل عميل البخار مرة أخرى. هذا من شأنه أن يساعد في حل مشاكل تشغيل البرنامج.
تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
إذا كنت غير قادر على بدء البخار وتشك في أن المشكلة قد تكون ذات صلة بجدار الحماية أو مكافحة الفيروسات ، ثم الخطوات التالية سوف تساعدك على التعامل مع هذه المشكلة.
1. تعطيل جدار الحماية
قد يمنع جدار الحماية وصول ستيم إلى الإنترنت ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء عند تشغيل البرنامج. لتعطيل جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد "النظام والأمان".
- انقر فوق "جدار حماية ويندوز".
- في الجزء الأيمن ، حدد"تمكين أو تعطيل جدار حماية ويندوز".
- قم بإلغاء تحديد "تمكين جدار حماية ويندوز" كما هو موضح في لقطة الشاشة.
- انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تعطيل جدار الحماية ويمكنك محاولة بدء البخار مرة أخرى.
2. تعطيل مكافحة الفيروسات
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان منع البخار ، لذلك تعطيل مؤقتا مكافحة الفيروسات يمكن أن تساعد في حل المشكلة. يعتمد برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عليك ، لذلك تختلف الإرشادات الدقيقة لتعطيله.
عادة ما تحتوي برامج مكافحة الفيروسات على رمز على شريط مهام نظام التشغيل ، حيث يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن والعثور على خيار لتعطيل الحماية مؤقتا.
إذا لم تتمكن من العثور على مثل هذا الخيار ، يمكنك محاولة فتح برنامج مكافحة الفيروسات والعثور على الإعدادات المتعلقة بالحماية في الوقت الفعلي. يجب أن يكون هناك خيار لإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا حتى لا يمنع البخار.
بعد تعطيل مكافحة الفيروسات ، حاول بدء البخار مرة أخرى وتأكد من عدم تكرار الخطأ.
من المهم أن تتذكر أن تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات لفترة قصيرة يمكن أن يزيد من خطر إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبرامج الضارة ، لذلك يوصى بتشغيل الحماية بعد حل مشكلة بدء تشغيل البخار.
إعادة تثبيت البخار
إذا كان لديك مشاكل بدء البخار وكنت قد استنفدت جميع الحلول الأخرى ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق نفسه. قد يساعد هذا في إصلاح أي تلف في ملفات التثبيت أو إعدادات التكوين.
قبل البدء في عملية إعادة تثبيت البخار ، من المهم حفظ جميع البيانات الضرورية ، حيث قد تؤدي إعادة التثبيت إلى حذف جميع الألعاب المثبتة. لحفظ البيانات ، تحتاج إلى نسخ المجلد مع الألعاب المثبتة والمجلد مع حفظ الملفات إلى محرك أقراص ثابت آخر أو إلى السحابة.
لإعادة تثبيت البخار ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق البخار وتأكد من أن التطبيق قد أكمل عمله بالكامل.
- افتح لوحة التحكم في نظام التشغيل الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" البرامج والوظائف " (في بعض أنظمة التشغيل ، قد يسمى هذا القسم بشكل مختلف).
- ابحث عن البخار في قائمة البرامج المثبتة وحدده.
- انقر فوق الزر" حذف "أو" تحرير"/حذف " لبدء عملية إزالة البخار.
- بعد اكتمال الإزالة ، انتقل إلى موقع البخار الرسمي وتحميل أحدث إصدار من ملف تثبيت التطبيق.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت لتثبيت البخار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد تثبيت البخار ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك أو إنشاء حساب جديد (إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن).
- بعد تسجيل الدخول إلى حساب ستيم الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وتكوينها مرة أخرى وفقا لتفضيلاتك.
- استعادة المجلدات المنسوخة مسبقا مع الألعاب وحفظ الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق مما إذا كان البخار يعمل الآن دون مشاكل.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت ستيم ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بتطبيق ستيم نفسه ، ويجب عليك الاتصال بدعم ستيم للحصول على المساعدة أو تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة.