فايبر هو تطبيق اتصال شائع يسمح لك بإجراء مكالمات صوتية ومرئية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة: يرن التطبيق فقط عند تشغيله. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقترح عدة طرق لحلها.
أحد الأسباب المحتملة لاستدعاء فايبر فقط عند تشغيل التطبيق هو عدم وجود ذاكرة كافية على الجهاز. إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص الثابت ممتلئة ، فقد لا يعمل فايبر بشكل صحيح ، بما في ذلك عدم القدرة على استقبال المكالمات في الخلفية. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو مسح الذاكرة وحذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية.
قد يكون سبب آخر للمشكلة تكوين غير صحيح أو تثبيت تطبيق فايبر. ربما تكون قد عطلت عن طريق الخطأ إعدادات معينة مسؤولة عن تلقي المكالمات في الخلفية. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات التطبيق والتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
ومن الجدير بالذكر أيضا أنه قد تكون هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، والتي يمكن أن تسبب اضطرابات في تشغيل فايبر. إذا كان هناك ضعف واي فاي أو إشارة البيانات المتنقلة ، ثم المكالمات قد يكون ممكنا فقط عند تشغيل التطبيق على. في هذه الحالة ، حاول تغيير موقع اتصال الإنترنت أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه/المودم.
لذلك ، إذا اتصل فايبر فقط عند تشغيله ، فقد يكون ذلك بسبب عدم كفاية الذاكرة على الجهاز ، أو التكوين غير الصحيح أو تثبيت التطبيق ، بالإضافة إلى مشاكل في اتصال الإنترنت. حاول مسح الذاكرة ، وتحقق من إعدادات التطبيق وتأكد من استقرار اتصال الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم فايبر.
- لماذا يرن فايبر فقط عند التمكين?
- 1. إخطارات المعوقين
- 2. قيود عمليات الخلفية
- 3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- 4. النسخة القديمة من فايبر
- يتم إيقاف تشغيل الإنترنت على الجهاز
- تقييد الوصول في إعدادات التطبيق
- تعطيل العمل في الخلفية
- مشاكل الحساب
- تثبيت إصدار قديم من التطبيق
لماذا يرن فايبر فقط عند التمكين?
1. إخطارات المعوقين
إذا تم تمكين إشعارات فايبر ، ولكنها لا تصل إلى جهازك ، فقد يكون هذا هو السبب في أن فايبر يتصل فقط مع تمكين التطبيق. تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات فايبر وفي إعدادات جهازك.
2. قيود عمليات الخلفية
إذا تم تمكين قيود عملية الخلفية على جهازك ، فقد يكون هذا هو السبب في أن فايبر لا يمكنه العمل في الخلفية ، وبالتالي الاتصال فقط عند تشغيل التطبيق. تحقق من إعدادات الجهاز والسماح فايبر لتشغيل في الخلفية.
3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كان لديك اتصال إنترنت غير مستقر أو ضعيف ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع فايبر ، وبالتالي يؤدي إلى حقيقة أن التطبيق سيرن فقط عند تشغيله. تحقق من جودة واستقرار اتصالك بالإنترنت.
4. النسخة القديمة من فايبر
إذا كان لديك إصدار قديم من فايبر مثبتا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيله. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من حل المشكلة عندما يتصل فايبر فقط عند تشغيل التطبيق وإعادته إلى التشغيل العادي.
يتم إيقاف تشغيل الإنترنت على الجهاز
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين الوصول إلى الإنترنت على جهازك. تحقق مما إذا تم تمكين واي فاي أو البيانات المتنقلة. إذا كان هذا لا يساعد ، تأكد من أن لديك إشارة واي فاي قوية بما فيه الكفاية أو تغطية الإنترنت عبر الهاتف النقال جيدة.
يجدر أيضا التأكد من عدم وجود قيود على الوصول إلى الإنترنت لفايبر. في بعض الحالات ، قد تمنع إعدادات النظام أو إعدادات جدار الحماية الوصول إلى الشبكة لتطبيقات معينة. تأكد من أن فايبر لديه إذن لاستخدام الإنترنت في إعدادات جهازك.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لفيبر للحصول على مساعدة إضافية وتشخيص المشكلة.
تقييد الوصول في إعدادات التطبيق
إذا فايبر يدعو فقط عند تشغيل التطبيق ، وربما السبب يكمن في إعدادات الوصول. تحقق مما إذا كان تطبيق فايبر قد قيد الوصول إلى الميكروفون والكاميرا على جهازك. يمكن تعيين قيود الوصول افتراضيا أو عن طريق الصدفة ، لذلك من المهم التأكد من السماح للتطبيق بالوصول الكامل.
للتحقق من إعدادات الوصول وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
إعدادات الروبوت:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات"وحددها.
- ابحث عن "فايبر" وحدده.
- قم بتسجيل الدخول إلى قسم" الأذونات "أو" الوصول".
- تأكد من تمكين جميع الأذونات المتعلقة بالميكروفون والكاميرا. إذا تم إيقاف تشغيلها ، قم بتشغيلها.
إعدادات دائرة الرقابة الداخلية (اي فون ، آي باد):
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- ابحث عن "فايبر" وحدده.
- قم بتسجيل الدخول إلى قسم" الأذونات "أو" الوصول".
- تأكد من تمكين جميع الأذونات المتعلقة بالميكروفون والكاميرا. إذا تم إيقاف تشغيلها ، قم بتشغيلها.
بعد التحقق من إعدادات الوصول في فايبر ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت وظيفة المكالمات غير المحدودة تعمل.
إذا استمرت المشكلة أو لم تتمكن من تغيير إعدادات الوصول ، فقد تحتاج إلى تحديث فايبر إلى أحدث إصدار أو الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل العمل في الخلفية
قد يكون أحد الأسباب التي تجعل فايبر لا يمكنه الاتصال إلا عند تشغيل التطبيق هو تعطيل العمل في الخلفية على جهازك. تسمح عملية الخلفية للتطبيق بمواصلة العمل وتلقي الإشعارات حتى عندما لا يكون مفتوحا في المقدمة.
إذا تم تعطيل عملية الخلفية ، سوف فايبر لا تتلقى إخطارات المكالمات والرسائل الواردة حتى التطبيق مفتوح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين العمل في الخلفية لفايبر على جهازك.
تعتمد كيفية تمكين العمل في الخلفية على جهازك على نظام التشغيل. فيما يلي بعض التعليمات العامة:
لأجهزة الروبوت:
- افتح إعدادات الجهاز
- حدد "التطبيقات " أو"البرامج"
- ، ابحث عن فايبر وحدده في قائمة التطبيقات المثبتة
- حدد "إظهار الإشعارات "أو"الإعدادات المتقدمة"
- قم بتمكين خيار" السماح بعرض الإشعارات "أو" السماح بالإشعارات على شاشة الحظر
لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح إعدادات الجهاز
- حدد "الإخطارات"
- ، ابحث عن فايبر وحدده في قائمة التطبيقات المثبتة
- قم بتمكين خيار "السماح بالإشعارات على شاشة القفل"
بعد تمكين العمل في الخلفية لفايبر ، ستتمكن من تلقي إشعارات بالمكالمات والرسائل الواردة ، حتى عندما لا يكون التطبيق مفتوحا في المقدمة ، مما سيسمح لك بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك في الوقت الفعلي.
مشاكل الحساب
في بعض الحالات ، قد يكون السبب في أن فايبر يتصل فقط عند تشغيله هو مشاكل في حسابك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
1. رقم هاتف خاطئ
تحقق مما إذا تم إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح في حساب فايبر الخاص بك. تأكد من أن الرقم يحتوي على رمز البلد والمشغل الصحيح. إذا كان الرقم غير صحيح ، فقم بتحديثه في إعدادات حسابك.
2. مشاكل مع تأكيد الرقم
إذا كنت قد أنشأت للتو حساب فايبر ، فقد تحتاج إلى التحقق من رقم هاتفك. تأكد من اتباع التعليمات لتأكيد الرقم الذي تم إرساله إلى هاتفك.
3. حساب محظور
إذا تم حظر حساب فايبر الخاص بك بسبب انتهاك شروط الاستخدام ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم فايبر لإلغاء قفل حسابك.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
يمكن أن تؤدي المشكلات المؤقتة في اتصال الإنترنت إلى حقيقة أن فايبر يتصل فقط عند تشغيله. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد ومستقر وحاول مرة أخرى.
إذا تعذر حل مشاكل حساب فايبر الخاص بك بنفسك ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر. وسوف تكون قادرة على مساعدتك في تحديد وحل المشكلة بحيث يمكنك الاتصال من فايبر مرة أخرى ، حتى عندما يتم إيقاف تشغيله.
تثبيت إصدار قديم من التطبيق
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة ، عندما يتصل فايبر فقط عند تشغيله ، هو تثبيت إصدار قديم من التطبيق. إذا كان لديك إصدار قديم من فايبر مثبتا ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل غير صحيح للتطبيق ، بما في ذلك مشاكل المكالمات.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من تحديثات فايبر وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح متجر التطبيقات على جهازك. |
| الخطوة 2: | أدخل "فايبر" في شريط البحث. انقر فوق" بحث "أو"بحث". |
| الخطوة 3: | ابحث عن تطبيق فايبر في نتيجة البحث وانقر عليه. |
| الخطوة 4: | إذا كان إصدار جديد من فايبر متاح ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها. |
| الخطوة 5: | انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. بعد ذلك ، قم بتشغيل فايبر وتحقق مما إذا كانت مشكلة المكالمات قد تم إصلاحها. |
يمكن أن يساعد تحديث فايبر إلى أحدث إصدار في حل المشكلة عندما يرن فايبر فقط عند تشغيله. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر للحصول على مساعدة إضافية.