تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، واحدة منها هو فقدان اتصال الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك التغييرات في الإعدادات أو تحديثات برنامج التشغيل أو مشاكل جهاز الشبكة.
إذا وجدت ، بعد تحديث ويندوز 10 ، أن أجهزة الكمبيوتر على شبكتك المحلية لا يمكنها مشاركة الملفات أو لا ترى بعضها البعض على الشبكة ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة.
أولا ، تأكد من تكوين جميع أجهزة الكمبيوتر على الشبكة لاستخدام نفس مجموعة العمل. إذا كانت أجهزة الكمبيوتر في مجموعات عمل مختلفة ، فلن ترى بعضها البعض على الشبكة. يمكنك التحقق وتغيير مجموعة العمل في إعدادات نظام ويندوز.
إذا كانت جميع أجهزة الكمبيوتر لديها نفس مجموعة العمل ، لكنها لا تزال غير قادرة على رؤية بعضها البعض ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الشبكة أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من توافر وصحة برامج تشغيل الشبكة المثبتة ، وكذلك للتحقق واستعادة إعدادات الشبكة باستخدام أدوات خاصة في نظام التشغيل ويندوز 10.
- أسباب فقدان الشبكة بعد تحديث ويندوز 10
- التغييرات المحتملة في الإعدادات
- مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الشبكة
- تتعارض إعدادات الشبكة بعد التحديث
- الحاجة إلى إعادة تشغيل خدمات الشبكة
- حل المشكلة عبر سطر الأوامر
أسباب فقدان الشبكة بعد تحديث ويندوز 10
1. تحديث برامج التشغيل: بعد تحديث ويندوز 10 ، قد لا تكون بعض برامج التشغيل متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل اتصال الشبكة.
2. إعدادات الأمان: في بعض الحالات ، قد يغير تحديث ويندوز 10 إعدادات الأمان عن طريق حظر اتصال الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر. قد يكون هذا بسبب إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات.
3. تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه: إذا اختفت الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن تحتاج أيضا إلى تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. قد يكون إصدار البرنامج الثابت القديم هو سبب المشكلة.
4. إعدادات محول الشبكة غير صحيحة: تحديث ويندوز 10 قد تؤثر على إعدادات محول الشبكة المسؤولة عن الاتصال بالشبكة. إذا تم تغيير هذه الإعدادات ، فقد يتم تعطيل الاتصال بين الحواسيب.
5. تضارب عناوين بروتوكول الإنترنت: في حالات نادرة ، قد يحدث تعارض عنوان إب بعد تحديث ويندوز 10. قد يكون هذا هو سبب فقدان اتصال الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر.
6. أخطاء البرامج: فمن الممكن أنه بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تظهر أخطاء البرامج التي تتداخل مع التشغيل السليم للشبكة بين أجهزة الكمبيوتر.
7. عطل في معدات الشبكة: إذا اختفت الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن السبب يكمن في خلل في معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه أو التبديل.
في حالة فقدان الشبكة بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن للتحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير اللازمة لتصحيحها.
التغييرات المحتملة في الإعدادات
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون هناك بعض التغييرات في الإعدادات التي قد تؤدي إلى فقدان الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر. فيما يلي بعض التغييرات المحتملة التي تستحق المراجعة:
| التغيير | ما للتحقق |
| جدار الحماية | تأكد من أن جدار حماية ويندوز لا يمنع اتصال الشبكة على كلا الجهازين. تحقق من إعدادات جدار الأمان والاستثناءات والأذونات لبروتوكولات الشبكة. |
| إعدادات الشبكة | تحقق من إعدادات الشبكة على كلا الجهازين. تأكد من أنهم في نفس مجموعة العمل واستخدام نفس بروتوكول الشبكة (على سبيل المثال ، تكب/إب). |
| الموارد المشتركة | تأكد من أن كلا الجهازين لهما موارد مشتركة (مجلدات أو طابعات) متاحة للتواصل. تحقق من حقوق الوصول إلى هذه الموارد. |
| التحديثات | قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل. يمكن أن يؤدي عدم وجود تحديثات إلى فشل اتصال الشبكة. |
| السائقين | تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لأجهزة الشبكة على كلا الجهازين. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في الشبكة. |
إذا ، بعد التحقق من جميع الإعدادات المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو منتديات دعم ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الشبكة
إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة قديما أو مثبتا بشكل غير صحيح أو تالفا ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في اتصال الشبكة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة بعض الخطوات البسيطة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل مع برامج التشغيل بسبب التحميل غير الصحيح لنظام التشغيل. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة برامج التشغيل إلى التشغيل العادي.
- قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. يمكنك القيام بذلك يدويا عن طريق زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر أو العثور على برامج التشغيل الضرورية من خلال قائمة "الأجهزة والطابعات" في قسم "خصائص اتصال الشبكة". يمكنك أيضا استخدام برامج خاصة تقوم بتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- دحر السائقين. إذا كانت لديك مشاكل في الشبكة بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، فيمكنك محاولة العودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الأجهزة والطابعات" ، وابحث عن بطاقة الشبكة في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "خصائص". ثم انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر على زر" التراجع عن برنامج التشغيل".
إذا لم تساعد هذه الخطوات في حل المشكلة ، يمكنك الاتصال بالمتخصصين من الشركة المصنعة للكمبيوتر أو الدعم الفني لنظام التشغيل ويندوز 10 للحصول على المساعدة.
تتعارض إعدادات الشبكة بعد التحديث
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، تنشأ مشاكل الشبكة في بعض الأحيان بسبب تعارضات إعدادات الشبكة. يمكن أن تؤدي هذه المشكلات إلى عدم قدرة أجهزة الكمبيوتر على الشبكة المحلية على تبادل البيانات أو عدم رؤية بعضها البعض.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لتعارضات تكوين الشبكة بعد التحديث هو تغيير إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات. قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات اتصالات الشبكة أو يقيد الوصول إلى منافذ أو بروتوكولات معينة ، مما يؤدي إلى مشاكل في الشبكة.
لإصلاح تعارضات إعدادات الشبكة ، يجب عليك التحقق من إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات. تحتاج إلى التأكد من عدم استخدام قواعد الحظر لاتصالات الشبكة وأن استثناءات المنافذ والبروتوكولات المطلوبة قد تم تكوينها بشكل صحيح.
إذا بدت إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات صحيحة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وتشغيل الأمر التالي: "نيتش وينسوك إعادة تعيين". بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المعيبة أو القديمة في حدوث تعارضات في تكوين الشبكة ومشكلات في الاتصال.
وبالإضافة إلى ذلك ، فإنه يستحق أيضا التحقق من إعدادات الشبكة ، والتأكد من أن جميع أجهزة الكمبيوتر في نفس مجموعة العمل أو المجال ، والتحقق من عناوين إب من أجهزة الكمبيوتر وما إذا كانت البروتوكولات والخدمات اللازمة معتمدة.
إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فمن الجدير الاتصال بأخصائي أو استخدام منتديات دعم نظام التشغيل ويندوز ، حيث يمكن للمستخدمين مشاركة تجاربهم وتقديم حلولهم.
الحاجة إلى إعادة تشغيل خدمات الشبكة
تساعد إعادة تشغيل خدمات الشبكة على استعادة التشغيل العادي للشبكة ويمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص إذا تسبب تحديث نظام التشغيل في حدوث تعارضات أو أخطاء في تشغيل مكونات الشبكة.
لإعادة تشغيل خدمات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
- اكتب الأمر " الخدمات.ماجستير " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال.
- في نافذة الخدمات التي تفتح ، ابحث عن خدمة خدمات مساعد تكب/إب نيتبيوس.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الخدمة وحدد عنصر القائمة" إعادة التشغيل".
بعد إعادة تشغيل خدمات الشبكة ، تحقق من تشغيل الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، ثم حاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح مشاكل الشبكة بعد تحديث ويندوز 10.
حل المشكلة عبر سطر الأوامر
إذا فقدت الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة باستخدام سطر الأوامر. فيما يلي بعض الأوامر التي يمكن أن تساعدك في استعادة اتصال الشبكة:
- - هذا الأمر تعطيل قسرا عنوان إب الحالي للكمبيوتر.
- — بعد تنفيذ الأمر السابق ، يمكنك استخدام هذا الأمر للحصول على عنوان إب جديد.
- - يؤدي تشغيل هذا الأمر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات، والتي يمكن أن تساعد في حالة حدوث مشاكل في الشبكة.
- - يعيد هذا الأمر تعيين إعدادات الشبكة إلى قيمها الافتراضية.
لتنفيذ هذه الأوامر ، سوف تحتاج إلى فتح موجه الأوامر كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد موجه الأوامر (المسؤول). في نافذة موجه الأوامر التي تظهر ، اكتب الأمر المطلوب واضغط على إدخال. بعد تنفيذ كل أمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر قد تمت استعادتها.