عندما نقوم بتحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، نتوقع تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء. لكن في بعض الأحيان ، بعد تحديث برنامج التشغيل ، يتوقف الصوت الموجود على الكمبيوتر عن العمل ، مما قد يسبب إزعاجا كبيرا.
قد تكون أسباب المشكلة مختلفة: تثبيت برنامج تشغيل غير مناسب أو تعارض بين برامج التشغيل أو مشاكل في جهاز الصوت نفسه. في مثل هذه الحالات ، من الضروري اتخاذ بعض التدابير لاستعادة الصوت على الكمبيوتر.
أولا ، يجب عليك التحقق مما إذا كان برنامج التشغيل مثبتا بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيته أو تنزيل إصدار أحدث من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان هناك أي تعارض بين برامج التشغيل عن طريق حذف الإصدارات القديمة وغير الضرورية إذا لزم الأمر.
إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون هناك مشاكل في جهاز الصوت. تحقق مما إذا كان الصوت قيد التشغيل على الجهاز نفسه وعلى الكمبيوتر ، وتحقق من اتصال مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيل الأداة المساعدة لاكتشاف الأخطاء وتصحيحها ، والتي قد تكون مثبتة مسبقا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- كيفية إصلاح المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ونقص الصوت على الكمبيوتر
- التحقق من الاتصال
- التحقق من مستوى الصوت
- تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت
- استعادة إصدار برنامج التشغيل السابق
- التحقق من وجود برنامج ترميز محدث
كيفية إصلاح المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ونقص الصوت على الكمبيوتر
عند تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع نقص الصوت. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة.
تحقق من اتصال جهاز الصوت. تأكد من أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وتعمل بشكل صحيح.
تأكد من عدم كتم الصوت في نظام التشغيل. تحقق من مستوى الصوت وإعدادات جهاز الصوت في لوحة التحكم أو إعدادات النظام.
تحقق من برنامج تشغيل بطاقة الصوت. افتح إدارة الأجهزة وابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب". إذا تم تمييز الجهاز الذي يحمل اسم بطاقة الصوت بعلامة تعجب أو صليب أحمر ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل غير مثبت أو غير متوافق مع نظام التشغيل. في هذه الحالة ، حاول تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل. في إدارة الأجهزة ، ابحث عن بطاقة الصوت ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وحدد خيار" استرجاع برنامج التشغيل " إذا كان متاحا.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى يتم تشخيصها بشكل أفضل من قبل أخصائي. ولكن في كثير من الحالات ، يساعد أحد الحلول المذكورة أعلاه في استعادة الصوت بعد تحديث برنامج التشغيل على الكمبيوتر.
التحقق من الاتصال
قبل البدء في إصلاح مشكلة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث برنامج التشغيل ، من المهم التأكد من توصيل أجهزة الصوت بشكل صحيح.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من الاتصال والقضاء على احتمال حدوث مشاكل جسدية:
- تأكد من إدخال مكبرات الصوت أو سماعات الرأس المتصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح في الموصلات المناسبة.
- تأكد من عدم تلف كابل جهاز الصوت. افحصه بصريا بحثا عن تشققات أو مكامن الخلل أو أي ضرر مرئي آخر.
- إذا كان جهاز الصوت متصلا عبر أوسب ، تأكد من إدخال الكابل بشكل آمن في منفذ أوسب.
- تأكد من ضبط مستوى صوت الكمبيوتر وجهاز الصوت على المستوى العادي وليس على الحد الأدنى.
- إذا كنت تستخدم جهاز صوت بلوتوث ، فتأكد من إقرانه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله بشكل صحيح.
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة الصوت المتعلقة بتحديث برنامج التشغيل.
بعد التحقق من الاتصال والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح ، يجب عليك المتابعة إلى الخطوة التالية — التحقق من إعدادات الصوت وبرنامج التشغيل.
التحقق من مستوى الصوت
بعد تحديث برنامج التشغيل ، قد يتوقف الصوت الموجود على الكمبيوتر عن العمل بسبب مستوى الصوت المحدد بشكل غير صحيح. للتأكد من أن مستوى الصوت هو المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في علبة النظام ، الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، بجوار الساعة.
- حدد" فتح وحدة التخزين " من قائمة السياق.
- تأكد من ضبط عناصر التحكم في مستوى الصوت على مستوى مقبول وليست على الأقل. إذا لزم الأمر ، نقلها إلى اليمين أو تعيين القيمة القصوى.
- تحقق من مستوى الصوت على مكبرات الصوت أو سماعات الرأس المتصلة بالكمبيوتر. تأكد من أنها قيد التشغيل ولها حجم الصحيح.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل على الكمبيوتر. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مخفية بشكل أعمق وستكون هناك حاجة إلى مزيد من التشخيص والحل.
تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت
قد يكون تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت ضروريا إذا توقف الصوت عن العمل على الكمبيوتر بعد تحديث برامج التشغيل. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر ، بما في ذلك بطاقة الصوت.
لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" الأجهزة والصوت " وحدده.
- في النافذة التي تظهر ، حدد قسم" الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- في قائمة السياق ، حدد "خصائص".
- في نافذة خصائص بطاقة الصوت ، انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل.
- حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل.
- بعد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تكرار الخطوات المذكورة أعلاه أو اتصل بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت للحصول على دعم وإرشادات أكثر تفصيلا.
استعادة إصدار برنامج التشغيل السابق
- افتح إدارة الجهاز في لوحة تحكم الكمبيوتر.
- في قسم" الصوت والفيديو والألعاب " ، ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر على زر" التراجع عن برنامج التشغيل".
- قم بتأكيد اختيارك في نافذة التحذير التي تظهر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيعود الكمبيوتر إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل بطاقة الصوت. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. تحقق من تشغيل الصوت ، وإذا استمرت المشكلة ، فجرب حلا آخر لإصلاح المشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الصوت.
التحقق من وجود برنامج ترميز محدث
إذا توقف الصوت على الكمبيوتر عن العمل بعد تحديث برنامج التشغيل ، فربما يكمن السبب في عدم وجود برنامج ترميز محدث. برامج الترميز ضرورية لفك تشفير الملفات الصوتية وضمان تشغيل الصوت الصحيح. للتحقق من برنامج الترميز الحالي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة تحكم الكمبيوتر.
- حدد فئة" الصوت "أو" الصوت".
- انتقل إلى علامة التبويب" تشغيل".
- حدد جهاز التشغيل وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- انقر فوق "خصائص".
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد"البحث عن برامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
- تحقق مما إذا كانت هناك برامج ترميز مثبتة وأهميتها وقابليتها للتشغيل.
إذا كانت برامج الترميز مفقودة أو قديمة ، فأنت بحاجة إلى تثبيت إصدار جديد من برنامج الترميز. يمكنك تحميل برنامج الترميز الحالي من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو استخدام برامج تحديث الترميز الخاصة مثل كيه لايت ترميز حزمة أو ككب.